湖南日報全媒體評論員 萬麗君

每年的“3·15”晚會,，總是公眾關(guān)注的焦點，那些被“點名”的企業(yè)和問題引發(fā)廣泛討論,。今年的“3·15”晚會上，翻新衛(wèi)生巾,、保水蝦仁,、一次性內(nèi)褲未經(jīng)滅菌、“維修刺客”啄木鳥亂收費等多個亂象被“點名”，隨后在各大媒體的集中曝光中引來高度關(guān)注,、被迅速處理,。然而，進一步審視可以發(fā)現(xiàn),，“3·15”晚會所點之名,，并不止于問題企業(yè)。

聚光燈對準個別問題企業(yè),，也是“照亮”整個行業(yè),。2011年曝光瘦肉精豬肉后，全國啟動肉類追溯系統(tǒng),；2023年“點名”劣質(zhì)電動車頭盔,，加速了強制性國標的落地……回顧過去的“3·15”晚會，每一次對問題企業(yè)的“點名”,，都在推動整個行業(yè)興利除弊。今年的“3·15”晚會曝光了智能機器人撥打營銷騷擾電話等問題之后,，工業(yè)和信息化部不僅責令基礎(chǔ)電信運營商立即關(guān)停涉事線路,，還督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違規(guī)智能外呼軟件銷售推廣信息，這同樣是對整個行業(yè)的警示,。

問題企業(yè)被“點名”,，監(jiān)管當然不能置身事外。今年的“3·15”晚會,，國家市場監(jiān)督管理總局首次通過視頻連線的形式,，和各省（區(qū),、市）的市場監(jiān)督管理部門共同觀看,，并根據(jù)曝光問題，連線9個?。▍^(qū),、市）的市場監(jiān)督管理部門進行現(xiàn)場調(diào)度。將各地的處理態(tài)度,、執(zhí)行速度放在聚光燈下,，這在某種意義上也是一種“點名”，倒逼相關(guān)職能部門監(jiān)管更嚴密一些,、治理更及時一些,、懲戒更有效一些。

一個特定的日子,、一場熱鬧的晚會,，不能替代市場監(jiān)管等相關(guān)職能部門的本職工作，也不具有法律層面的效力。但每年的“點名”,，都是對商家和監(jiān)管部門有力的提醒：只要侵犯消費者權(quán)益的問題尚存,，就必然有人為守護消費者權(quán)益而努力。要想在“3·15”這個晚上睡得著覺,，就必須坦坦蕩蕩經(jīng)營,、認認真真監(jiān)管，把功夫下在平時,，讓貨真價實,、產(chǎn)品安全、尊重消費者等這些基本的商業(yè)道德,，成為企業(yè)經(jīng)營的日常,。

這些年來，輿論的熱議和討伐,、監(jiān)管部門的迅速整治,，已然彰顯了“3·15”晚會“點名”的意義。但是,，相比于被曝光后的馬上調(diào)查,、立即行動、即刻整改,，公眾顯然更樂見日常監(jiān)管防之于未萌,、治之于未亂，更樂見品牌和廠家依法經(jīng)營,、誠信經(jīng)營,，最終讓“3·15”晚會無名可點。期待更多企業(yè),、商家從這些反面“點名”中受到警醒,，在未來的經(jīng)營中守底線、走正道,。