隨著我國老齡化程度加深和老人就醫(yī)需求增長,，陪診服務(wù)作為醫(yī)療體系的重要補充,，亟須走上規(guī)范化,、專業(yè)化發(fā)展之路。如何構(gòu)建規(guī)范的陪診服務(wù)體系,，讓“老有所醫(yī)”更具溫度與質(zhì)量,，成為普遍關(guān)注的議題。（3月11日 中國青年網(wǎng)）
近年來,，陪診服務(wù)正逐步成為醫(yī)療生態(tài)的重要補充力量,。“陪診師”熟悉醫(yī)院就診布局,，可以幫助患者節(jié)省就診時間,，規(guī)避就醫(yī)麻煩，從而提升問診效率,。這一定程度上優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療秩序,，提升了醫(yī)療資源周轉(zhuǎn)效率?？梢哉f,，“陪診服務(wù)”有其獨特優(yōu)勢所在。
但由于“陪診師”這一新興職業(yè)目前還沒有被納入人社部發(fā)布的《國家職業(yè)分類大典（2022年版）》中,，行業(yè)標(biāo)準,、專業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準等缺少統(tǒng)一要求,，因此“陪診師”還處于“無序”發(fā)展?fàn)顟B(tài)：上崗的成本低,、門檻低，可能存在服務(wù)不到位,、質(zhì)量差,，有的甚至還充當(dāng)“黃牛”坑騙患者的問題,?！芭阍\師”在陪診過程中遇到病患突發(fā)意外,，還可能發(fā)生違約或侵權(quán)的雙方責(zé)任如何界定等問題。
要讓“陪診服務(wù)”這一新興職業(yè)行穩(wěn)致遠,，亟需為其撐起一把“規(guī)范傘”,。一方面，相關(guān)職能部門應(yīng)盡快為“陪診服務(wù)”完善行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準,，包括設(shè)置準入門檻,、持證上崗、規(guī)范收費標(biāo)準,、建立備案登記制度等,，讓其有“規(guī)”可循，有“標(biāo)”可依,，對“標(biāo)”服務(wù),。切忌各人各“規(guī)”，各人各“標(biāo)”,，無序發(fā)展,。另一方面，相關(guān)職能部門應(yīng)盡早把“陪診師”納入到新職業(yè)分類當(dāng)中來,，并按照相關(guān)的行業(yè)要求予以規(guī)范指導(dǎo)和嚴格管理,，促使其在規(guī)范中有序、健康,、良性地發(fā)展,。
“陪診師”也需提升自身醫(yī)療知識素養(yǎng)。在提供陪診服務(wù)的過程中,，如果陪診師能根據(jù)患者的病情,，及時引導(dǎo)和幫助患者“精準診療”，就可以避免因“無頭蒼蠅式”的盲目就診服務(wù),，而導(dǎo)致延誤就醫(yī)就診,，致使陪診服務(wù)的質(zhì)量大打折扣。
所以,，只有通過完善行業(yè)規(guī)范,，將“陪診師”納入新職業(yè)分類，再輔以正規(guī)培訓(xùn),，“陪診服務(wù)”才能行穩(wěn)致遠,，滿足更多患者陪診就醫(yī)的需求，帶動這一新興職業(yè)的健康發(fā)展,，實現(xiàn)患者受益與行業(yè)發(fā)展的雙向奔赴,。（廖衛(wèi)芳）
