2月23日,，河南省許昌市胖東來超市有限公司發(fā)布信息，決定在鄭州市開設(shè)一個具有藝術(shù)特色的超市,。消息一出,，便引起輿論關(guān)注,。

“胖東來”1995年在河南許昌成立，至今已經(jīng)走過30個年頭,。30年時間里,，其只在20年前于河南新鄉(xiāng)市進行過一次擴張，開設(shè)了商超,。這次在鄭州開店,，是“胖東來”時隔20年后的第三次擴張。催人深思的是,，在30年的發(fā)展歷程中,，“胖東來”也曾面臨各種各樣的“誘惑”。比如在房地產(chǎn)市場迎來爆發(fā)式增長時，“胖東來”也曾考慮涉足房地產(chǎn),，但最后還是放棄,，選擇將全部心力傾注在商超這一核心業(yè)務(wù)上?！芭謻|來”這種保持定力,，堅守主業(yè)、做強實業(yè),，不盲目追求門店數(shù)量和市場版圖擴張,、不隨意追逐多元化經(jīng)營的做法，給人啟迪,。

企業(yè)做大了,，就要進行一定的擴張，這是商業(yè)常態(tài),。但是一旦把握不準,、盲目擴張，企業(yè)發(fā)展也會產(chǎn)生風險,，甚至災(zāi)難,。“胖東來”始終保持著不盲目擴張的“戰(zhàn)略定力”,，30年間,，它始終扎根許昌和新鄉(xiāng)兩市，精心打磨每一家門店,。這種嚴把擴張節(jié)奏的做法,，并非是缺乏野心，而是源于其對自身發(fā)展節(jié)奏的清晰認知,?！芭謻|來”深知，盲目快速擴張可能會導致管理失控,、服務(wù)質(zhì)量下滑,，最終失去消費者的信任，因而寧愿放慢腳步,、穩(wěn)扎穩(wěn)打,，也不為追求一時利益跟風擴張。

保持“堅守”的定力,，關(guān)鍵要守在加強管理,、做優(yōu)服務(wù)、提高企業(yè)競爭力上,。30年來,，“胖東來”之所以持續(xù)受到消費者青睞,，有其道理——“胖東來”始終堅守“用真品換真心”的理念，對商品質(zhì)量嚴格把關(guān),，甚至會為了保證品質(zhì)而放棄一些高利潤的商品,。在服務(wù)質(zhì)量上，“胖東來”制定了近乎苛刻的標準,，不斷挖掘消費者的潛在需求,，從購物環(huán)境的營造到售后服務(wù)的完善，每一個細節(jié)處都做到盡善盡美,。無論是為顧客提供免費上門退換貨服務(wù),，還是主動公布商品進貨價和利潤，“胖東來”都履行著對消費者作出的承諾,，用實際行動詮釋著誠信經(jīng)營的內(nèi)涵。

“胖東來”的成功,，是“堅守”的勝利,。它讓我們看到，在商業(yè)的舞臺上,，急功近利或許能獲得一時的風光,，但堅守初心、保持定力則能在時間的長河中沉淀出真正的價值,，在風云變幻的商業(yè)浪潮中行穩(wěn)致遠,。這，正是“胖東來”的“堅守”帶給我們的思考,。