記者近日走訪多個(gè)公共場(chǎng)所的母嬰室發(fā)現(xiàn),，盡管母嬰室建設(shè)取得了一定成效,，但不少母嬰室仍存在功能定位模糊,、與無(wú)障礙衛(wèi)生間共用空間等問(wèn)題。對(duì)此,，有專家建議，應(yīng)不斷細(xì)化相關(guān)法律規(guī)范,，確保母嬰室的獨(dú)立性和專用性,。（2月19日《工人日?qǐng)?bào)》）

現(xiàn)在不是大力提倡用戶思維、“以用戶為中心”去思考問(wèn)題嗎,？體現(xiàn)在母嬰室建設(shè)上,，就要充分考慮嬰兒的生理和心理特征，充分照顧嬰兒的感受,。就拿進(jìn)食來(lái)說(shuō)吧,，由于嬰兒胃容量較小,，需要頻繁進(jìn)食，否則就會(huì)哭鬧不已,；進(jìn)食過(guò)程對(duì)周圍環(huán)境的要求也比較高,，需要在安靜、舒適的環(huán)境中進(jìn)行,，以保持心情愉悅,。因此，對(duì)母嬰室的要求：一是數(shù)量要足夠,，盡量滿足母嬰的出行需求,；二是布局要合理，在人流密集的公共場(chǎng)所要多設(shè)一些,；三是標(biāo)識(shí)要明顯,，降低尋找難度，提升可及性,；四是環(huán)境要良好,，必須安靜、干凈,、衛(wèi)生,、私密性好?；仡^看現(xiàn)實(shí),，上述要求不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題在城市母嬰室中或多或少都存在。

數(shù)量不足,、布局不合理是供給不足,，這一現(xiàn)象雖然隨著母嬰室建設(shè)越來(lái)越受重視而有所緩解，但問(wèn)題依然突出,。尤其是在一些旅游景區(qū),、大型商超、公交車站等公共場(chǎng)所,，或者建成歷史較長(zhǎng)的公共建筑中,，一“室”難求現(xiàn)象比比皆是。為此,，有寶媽情急之下打車四處找母嬰室,，其窘迫與焦急之情不難想象。標(biāo)識(shí)不清,、設(shè)施簡(jiǎn)陋,、缺乏維護(hù)、衛(wèi)生堪憂等則是服務(wù)欠佳，有些母嬰室就建在衛(wèi)生間區(qū)域,，甚至與無(wú)障礙衛(wèi)生間混用,，且缺乏必要管護(hù)，衛(wèi)生環(huán)境可想而知,。

母嬰室建設(shè)“不盡如嬰意”,，根本原因在于對(duì)此還不夠重視，許多人從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),，認(rèn)為母嬰之事不過(guò)是“小兒科”,，不必花大工夫。意識(shí)跑偏了,，執(zhí)行就會(huì)走樣,。因此，哪怕一些場(chǎng)所修了母嬰室,、配了設(shè)施,，也不過(guò)是一陣風(fēng)，后續(xù)管理維護(hù)跟不上,，有人建沒(méi)人管,，母嬰室的環(huán)境越來(lái)越差也就不出奇了。

以嬰兒視角審視母嬰室建設(shè),，一要有,，二要優(yōu)?！坝小笔窃跀?shù)量上，要積極做足增量,、盤活存量,，尤其是修建公共建筑時(shí)，要把母嬰室建設(shè)納入視野,，別等大樓建好之后再返工,；“優(yōu)”是在服務(wù)上，一間沒(méi)有服務(wù)的母嬰室是沒(méi)有靈魂的,，硬件要好,，軟件也要優(yōu)，如此才能稱得上對(duì)母嬰友好,。