“銀發(fā)列車”增開 服務(wù)還需加碼
2025-02-20 09:29:24? ?來(lái)源:吉林日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來(lái)說(shuō)兩句 |
銀發(fā)列車的增開,,將助力廣大老年人“跟著列車去旅行”,不僅為老年人量身打造了一條便捷,、舒適的旅游通道,,滿足了他們對(duì)美好生活的向往,也有助于做大“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”規(guī)模以及旅游消費(fèi)“蛋糕” 商務(wù)部,、文化和旅游部,、國(guó)鐵集團(tuán)等九部門近日攜手發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》,明確提出至2027年,,將構(gòu)建一張覆蓋全國(guó),、線路多元、主題鮮明,、服務(wù)周全的銀發(fā)旅游列車網(wǎng)絡(luò),。 據(jù)中國(guó)旅游研究院測(cè)算,到2025年末,,我國(guó)出游率較高,、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老年人將超過(guò)1億人,。銀發(fā)列車的增開,將助力廣大老年人“跟著列車去旅行”,,不僅為老年人量身打造了一條便捷、舒適的旅游通道,,滿足了他們對(duì)美好生活的向往,,也有助于做大“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”規(guī)模以及旅游消費(fèi)“蛋糕”。 不過(guò),,增開銀發(fā)旅游列車,,各項(xiàng)配套服務(wù)也需跟上,盡力為老年人群出游提供更便利,、更舒適,、更安全的服務(wù)。首先,,列車應(yīng)在服務(wù)設(shè)施上進(jìn)行適老化,、舒適化改造。需要根據(jù)老年游客群體的實(shí)際需求,,對(duì)燈光,、扶手、座椅,、廁所等進(jìn)行針對(duì)性升級(jí)改造,,同時(shí)配備專業(yè)的醫(yī)療照護(hù)團(tuán)隊(duì),制定應(yīng)急突發(fā)情況處置預(yù)案,,以細(xì)致入微的安排為老年人旅行提供全方位保障,,讓老年人群出游擁有更好的體驗(yàn),使其能夠安心,、舒心,、開心享受旅途的每一刻。 同時(shí),,相關(guān)產(chǎn)業(yè)需協(xié)同發(fā)展,。銀發(fā)旅游列車不僅能為景區(qū)景點(diǎn)輸送游客,也為餐飲,、醫(yī)療,、演出等配套服務(wù)的市場(chǎng)拓展提供了機(jī)遇,更能有效促進(jìn)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí),,繼而進(jìn)一步激活文旅服務(wù)消費(fèi)的“一江春水”,。要引導(dǎo)和推動(dòng)銀發(fā)旅游列車與相關(guān)旅游景區(qū)加強(qiáng)合作,串聯(lián)起更多展現(xiàn)各地自然和文化特色的旅游景區(qū),,推出更多老年旅游線路,,提升銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品的吸引力,;出臺(tái)更多針對(duì)銀發(fā)旅游專列的優(yōu)惠措施,如推出鐵路與旅游景區(qū)套票等門票組合產(chǎn)品,,支持景區(qū)為老年游客提供入園,、交通接駁等便利化服務(wù),持續(xù)提升其旅游體驗(yàn),。 精心謀劃,、強(qiáng)化監(jiān)管,力促相關(guān)服務(wù)精益求精,。比如,,科學(xué)合理安排旅游列車開行時(shí)間,避免與客運(yùn)高峰時(shí)段沖突,,確保鐵路運(yùn)輸?shù)恼V刃虿皇苡绊?;加?qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)防出現(xiàn)不合理收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量下滑等問題,,避免老年游客遭遇強(qiáng)制購(gòu)物等低價(jià)游套路,,努力做到實(shí)事辦好、好事辦實(shí),。 尊老,,要從懂老開始,最終落實(shí)到惠老利老,。抓好銀發(fā)旅游列車的建設(shè)和服務(wù),,是一份責(zé)任,更是一份情懷,。期待相關(guān)各方繼續(xù)完善硬件建設(shè),、配套服務(wù),做大銀齡旅游市場(chǎng),,讓老年人樂享銀齡旅游之美,、感受晚年生活之甜。 |
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