AI公務員的角色是“助手”
2025-02-20 09:29:24? ?來源:重慶日報 責任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
央廣網(wǎng)報道,,近日,深圳市福田區(qū)率先推出基于DeepSeek開發(fā)的70名AI數(shù)智員工,,相關話題登上熱搜,,引發(fā)社會廣泛關注,。這一舉措標志著“AI公務員”正式步入政務服務領域,也引發(fā)了人們對于“AI是否會搶走人類飯碗”的討論,。 眼下,,AI正加速融入我們生活的方方面面。此次福田區(qū)推出的AI數(shù)智員工,,覆蓋了公文處理,、民生服務、應急管理等11大類政務服務全鏈條,,通過對240個政務場景終端的精準解析,,構建了“需求-訓練-場景應用-迭代”閉環(huán)生態(tài)體系,實現(xiàn)了“技術穿透業(yè)務”的智能化服務升級,。 “AI公務員”的優(yōu)勢十分顯著,。在實際應用中,其公文格式修正準確率超95%,,審核時間縮短90%,,錯誤率控制在5%以內……這些數(shù)據(jù)直觀地展現(xiàn)出,“AI公務員”能夠高效處理大量繁瑣的行政事務,,優(yōu)化公共服務質量,,具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p> 然而,對于“AI公務員”是否會擠占人類工作崗位的擔憂,,也并非毫無根據(jù),。AI技術的快速發(fā)展和廣泛應用,對人類的知識和技能提出了更高要求,,也確實會對一些重復性高,、規(guī)則性強的傳統(tǒng)崗位形成沖擊。但要看到,,AI在替代部分工作的同時,,也會催生出新的職業(yè)和就業(yè)機會,如AI技術的研發(fā),、維護,、優(yōu)化等,。并且,人類所具備的智慧,、創(chuàng)造力和情感,,是AI無法替代的,這也決定了人類能夠在政策制定,、決策支持等更高價值的工作崗位上發(fā)揮關鍵作用,。 需要進一步明確的是,“AI公務員”本質上只是人類公務員的助手,,扮演的是提升工作效能的角色,。它們雖然能夠高效處理大量繁瑣事務,但并不具備獨立的決策和價值判斷能力,。在復雜的政務場景中,,例如涉及政策的制定、調整以及對民眾情感的關懷等方面,,仍然需要人類公務員憑借自身的經(jīng)驗,、智慧和情感去做出最優(yōu)決策。 從宏觀角度來看,,“AI公務員”的上崗,,是政務智能化轉型的積極探索。通過引入AI技術,,政府得以實現(xiàn)服務的自動化和智能化,,提升治理水平與群眾滿意度。福田區(qū)這一探索也為其他地區(qū)提供了可參考借鑒的經(jīng)驗,,有利于推動整個社會向數(shù)字化,、智能化方向邁進。在此過程中,,個人也的確需要有“本領恐慌”,,要主動學習如何駕馭技術,提升自己對AI等新技術的理解和運用能力,,更好地與AI協(xié)同工作,。與此同時,每個人都應積極提升自身技能和素質,,以適應未來就業(yè)市場的變化,,從根本上增強自身的“不可替代性”。 |
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