無需立即付款,，不占用現(xiàn)金,，過期自動取消,，核銷后產生賬單……最近，一些在線旅游服務平臺推出“先囤后付”的酒店預售模式,，吸引了不少消費者的眼球,。由于無需提前付款即可預訂酒店，“0元囤酒店”成為一些年輕人旅游住宿的消費新選擇,。不過，也有消費者反映,，其購買的酒店預售套餐在使用時遇到無法預約、不能升級房間,、臨時加價等問題。

為了在今年元旦,、春節(jié)期間攬客,，部分平臺在去年“雙11”期間，就推出“先囤后付”的預售新模式,，即用戶在購買旅游產品時無需立即支付,，可以先“囤”酒店預售套餐，待預約酒店并核銷后再付款,。

傳統(tǒng)的酒店預訂模式需要消費者立即付款,，其優(yōu)缺點顯而易見。優(yōu)點是,，消費者花錢買心安,，不擔心酒店違約漲價或無處可住,；而酒店則提前“綁定”了消費者,，可確保入住率。但弊端是,，部分酒店被預訂后,，消費者由于行程變化則不可取消，引發(fā)糾紛,。平臺推出的“先囤后付”，有望彌補上述缺陷,，讓消費者有了更多選擇權,。這無疑創(chuàng)造了多贏的預售模式，既便于消費者靈活選擇,，也能為平臺和酒店引客,，還能做大市場“蛋糕”,。

這種模式創(chuàng)新的背后，是國內酒店業(yè)競爭日益加劇,。之前受疫情影響,，酒店數(shù)量一度“縮水”，隨著疫情警報解除,，旅游業(yè)快速反彈,，酒店數(shù)量快速擴張，僅2024上半年,，國內就新增酒店2.3萬家,，新增房間達100萬間。同時,，平臺競爭也日趨激烈,。在這種背景下，平臺和酒店創(chuàng)新營銷模式并不意外,。哪一種模式更利于消費者,，就會更受市場青睞。

不過,，雖然從理論上看“先囤后付”可帶來多贏,，但部分消費者預訂的酒店預售套餐在使用時遭遇兌付難——無法預約,、不能升級房間,、臨時加價等問題，這顯然侵害了消費者權益,，讓人感到“先囤后付”不過是一種營銷噱頭，酒店從自身利益最大化角度出發(fā)便無視契約和信用,。

對此,，平臺要完善“先囤后付”預售合同，既要充分保障消費者知情權,，也要合理約束酒店行為,，對違約酒店要有相應的懲戒機制，以維護該模式的聲譽,；其次,，參與的酒店要遵守契約要有信用，不能因為貪圖小利而損害酒店信譽,。另外,，從消費者角度來說，參與“先囤后付”,，要盡量選擇口碑好的平臺和酒店,，詳細了解預售合同內容再決定是否選擇“先囤后付”,。

總而言之，部分消費者遭遇兌付難,，根本原因是相關服務者信用缺失,，只有促使平臺重視信用建設，鞭策酒店重信守諾,，才能防止“先囤后付”模式走樣變形,。（馮海寧）