把服務(wù)送到群眾家門口（縱橫）

云南牟定縣公安局推出的NFC（近場通信）警民聯(lián)系卡，受到轄區(qū)群眾普遍歡迎,。這款由派出所民警自制的卡片，通過新技術(shù)實現(xiàn)一鍵快速聯(lián)系民警的功能,，為當(dāng)?shù)赝菩小耙淮逡痪恢怼本瘎?wù)機(jī)制注入科技力量,，在服務(wù)群眾和社會治安防控等方面發(fā)揮了重要作用,。

小小警民聯(lián)系卡，被網(wǎng)友稱為“黑科技”,。據(jù)悉，當(dāng)?shù)貏趧?wù)輸出量大,、留守老人比例高,，而部分老年人不識字、用智能手機(jī)不熟練,，即便已存下公安機(jī)關(guān)聯(lián)系號碼,，有事時仍常常不會操作。為了讓這部分人也能順利聯(lián)系民警,，當(dāng)?shù)毓查_動腦筋,，推出了這一警民聯(lián)系卡：將卡片在手機(jī)背面輕輕一貼，電話號碼便會出現(xiàn)在屏幕上,，只需按下?lián)芴栨I,，即可撥通電話。有了科技加持,，聯(lián)系民警更加便捷,。

警民聯(lián)系卡的誕生，源自一名民警的奇思妙想,，如今已得到推廣,，成為當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶚?biāo)配。鳳屯派出所從今年2月開始嘗試,，8月實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)90個自然村全覆蓋,，與500多戶家庭建立起直接聯(lián)系?？ㄆm小,，但提升了治理精細(xì)化水平，打通了聯(lián)系群眾的“最后一公里”,，真正把服務(wù)送到了群眾家門口,。

數(shù)字時代，一些老人不會用,、不習(xí)慣用電子設(shè)備,。如何更好讓他們享受時代紅利？對治理者來說,，民生無小事,。從服務(wù)者的視角出發(fā),，主動擔(dān)當(dāng)作為，將民生需求看在眼里,、放在心上,，千方百計把服務(wù)措施做得更實更細(xì)，才能真正把好事辦好,、實事辦實,。

一張聯(lián)系卡，切實把服務(wù)做到群眾心坎里,，拉近了警民之間的距離,。如果說重大的政策措施體現(xiàn)了治理的溫度，那么類似警民聯(lián)系卡這樣的微小案例,，則是將服務(wù)精度落到實處的積極探索,。這樣的做法多多益善、值得推廣,。

為民服務(wù),，就應(yīng)堅持“勿以善小而不為”的原則，從小事做起,、從點(diǎn)滴抓起,。期待各地各部門持續(xù)加力，讓民生保障,、公共安全等領(lǐng)域涌現(xiàn)更多探索與創(chuàng)新,，進(jìn)一步提升群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。

（摘編自《云南日報》，原題為《服務(wù)無距離 科技有溫度》）