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把話說開、把理講明,、把事辦實

2024-11-06 09:30:42?作者:何齊柏 ?來源:人民日報  責(zé)任編輯:蔡秀明   我來說兩句

把話說開,、把理講明、把事辦實(中國道路中國夢·與時代一起奔跑)

群眾從基層治理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,,匯聚起共建共治共享的合力

基層走訪時,,怕啥?群眾有難事煩心事,,卻不愿意將訴求表達(dá)出來,。怎么讓群眾打開話匣子,成為推動工作要著力解決的問題,。

問需于民,、問計于民,得用群眾接受,、歡迎的方式,。我們借助“三級院壩會”的形式,將工作地點從辦公室搬到群眾家門口,,搬到居民經(jīng)常聚集的院壩,、廣場、茶館等地,,讓群眾愿意坐下來,,敞開心扉、有啥說啥,。在重慶市璧山區(qū)福祿鎮(zhèn),,我們管這種方法叫“院壩話福”,。變“干部臺上講,、群眾邊上聽”為“群眾場中說,、干部臺下記”,既零距離闡釋政策,、回應(yīng)關(guān)切,,也面對面聽民聲、聚民智,。

真正贏得百姓信任,,將好機制堅持下去,不能“只聽不做”,,必須狠抓落實,,做到群眾訴求件件有著落、事事有回音,。在這方面,,我們建立了一套常態(tài)化的問題處理聯(lián)辦機制。在村級層面,,院壩會上提出的問題盡可能就地解決,,不能現(xiàn)場解決的,,就記錄到“心愿卡”上,,掛到村(社區(qū))黨群服務(wù)中心的“群眾解憂墻”上,按紅,、橙、綠3色顯示問題的辦理狀態(tài),,讓老百姓可觀,、可感,、可監(jiān)督,、可評價,。村級層面無法解決的,,就上報鎮(zhèn)里,,再點對點“派單”給鎮(zhèn)里有關(guān)部門的具體人員,,變“群眾到處找”為“群眾吹哨,、干部報到”,。截至目前,,我們聯(lián)動區(qū)級部門、企業(yè),,已經(jīng)解決了諸如斑竹村柑橘品種迭代更新、紅山村旱改水賠付等難題,。

基層干部不僅要做解決問題的“助推器”,,也要當(dāng)好政策傳達(dá)的“樞紐站”。多次參加院壩會后,,我觀察到一個現(xiàn)象:有時候政策初衷是好的,,卻存在“好事沒辦好,,群眾不認(rèn)可”的情況。這常常是信息傳遞不及時,、不通暢,、不對稱造成的。借助院壩會,,大家坐在一起把政策講透,、把話說開、把道理講明,,很大程度上解決了信息不能快捷,、準(zhǔn)確、通暢傳遞的問題,。如此,,很多問題和矛盾就能在基層化解,依法依規(guī)的共識也能不斷增進(jìn),。

群眾是基層治理的受益者,,也是參與者,。如何充分調(diào)動其積極性?我們探索將“積分賦能”與“院壩治理”結(jié)合,,經(jīng)過意見征集,建立起黨建引領(lǐng)基層治理積分制,。各村(社區(qū))將遵紀(jì)守法,、參與自治,、好人好事等積分事項在院壩公布,,并將村集體經(jīng)濟組織收益按一定比例投入積分資金池,。通過這種方式,群眾從基層治理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,,匯聚起共建共治共享的合力。

基層治理要有辦法,,也要講情懷,。“哪里有人民需要,哪里就能做出好事實事,,哪里就能創(chuàng)造業(yè)績,?!睘槊穹?wù)沒有終點,,只有連續(xù)不斷的新起點,。創(chuàng)新用好各種聯(lián)系服務(wù)群眾機制,,著力解決好群眾急難愁盼問題,,是黨員干部的職責(zé)所在,、使命所系,。當(dāng)好行動派,、實干家,我們還要繼續(xù)努力,。

(作者為重慶市璧山區(qū)福祿鎮(zhèn)黨委書記,本報記者常碧羅采訪整理)

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