知百家情,，暖百姓心（暖聞熱評）

【關(guān)鍵詞】“民情日記”

【事件】香榧青果掛滿枝頭,，農(nóng)戶卻為價(jià)格波動(dòng)和加工發(fā)了愁。了解到香榧增產(chǎn)不增收的問題后,，浙江嵊州的黨員,、干部帶著“民情日記”深入田間地頭，了解情況,、共謀對策。當(dāng)?shù)爻雠_了促進(jìn)香榧深加工,、產(chǎn)品多元化的一系列舉措,，探索出一條榧藥套種的新路子,，讓這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)。20多年來,，當(dāng)?shù)亍懊袂槿沼洝被顒?dòng)服務(wù)形式,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)目標(biāo)等持續(xù)升級,，成為推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有效抓手。

【點(diǎn)評】

“‘民情日記’來了,，問題就有希望解決了,?！边@是當(dāng)?shù)厝罕姷恼鎸?shí)感受,。

香榧產(chǎn)業(yè)之變，背后是延續(xù)20余年的基層治理實(shí)踐,。1998年3月,，浙江嵊州開展以“串百家門,，知百家情,，解百家難，連百家心,，辦百家事,，致百家富”為主題的“民情日記”活動(dòng)。從鄰里小事到急難愁盼,，只要群眾有需求,，“民情日記”就有回應(yīng),。一本小小的“日記”，折射著下基層,、聽真話,、辦實(shí)事的決心,，映照著為人民服務(wù)的初心,。

20余年間,，“民情日記”活動(dòng)的服務(wù)范圍不斷延伸,，服務(wù)形式不斷創(chuàng)新,，已成為社會(huì)治理的有效抓手,。崇仁鎮(zhèn)依托“民情日記”開展“走村問廉日”活動(dòng),，用制度扎緊村級“錢袋子”,；企業(yè)招工難,，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門帶著“民情日記”，遠(yuǎn)赴湖北,、貴州等多個(gè)勞務(wù)輸出大省招工,；老舊小區(qū)三江新村停車難,，當(dāng)?shù)亟值酪劳小懊袂槿沼洝绷私饩用裨V求,，重新規(guī)劃停車位……從腳踏實(shí)地辦好“一件事”到舉一反三解決“一類事”,，“民情日記”就像一個(gè)觸角,，敏銳地感知著民生冷暖，推動(dòng)基層治理水平不斷提升,。

歲月流轉(zhuǎn),，熱忱不變。當(dāng)初手寫筆記的“民情日記”,，如今已擴(kuò)展為涵蓋個(gè)人基本情況,、網(wǎng)格信息、“一老一小”,、“在外鄉(xiāng)賢”等內(nèi)容的數(shù)字民情檔案,，并能通過線上“民情大腦”實(shí)現(xiàn)信息快速流轉(zhuǎn)和問題協(xié)同處置,。技術(shù)發(fā)展日新月異,，但無論靠“鐵腳板”還是用“大數(shù)據(jù)”,，聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾的初衷一以貫之,。誕生于田間地頭的“民情日記”,，不斷傳承發(fā)展,，架起了干部群眾之間的連心橋,，生動(dòng)詮釋了“人民至上”的深刻內(nèi)涵。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),，“要自覺做矢志為民造福的無私奉獻(xiàn)者”,。近年來，各地開展了一系列類似“民情日記”的實(shí)踐探索,，進(jìn)一步做好惠民生,、暖民心,、順民意工作。在江蘇南京鼓樓區(qū),，居民問卷以可感知可量化的指標(biāo)體系追蹤居民意見,，為社區(qū)工作提供依據(jù)；在廣東汕尾,，“民情地圖”平臺實(shí)現(xiàn)“一張地圖知曉村情民意,、一部手機(jī)助力基層治理”……走好新時(shí)代黨的群眾路線，聯(lián)通千家萬戶,，千頭萬緒的工作便有了著力點(diǎn),。

一枝一葉總關(guān)情。始終把人民放在心中最高位置,，把“民情日記”做成“真情日記”“富民日記”,，不斷增加“民情日記”的實(shí)踐厚度，不斷拓展“民情日記”的服務(wù)廣度,，一定能讓發(fā)展成果更多更公平惠及群眾,，共同繪就新時(shí)代人民幸福生活的美好畫卷,。