促進預(yù)付式消費持續(xù)健康發(fā)展（縱橫）

預(yù)付式消費,，通常是消費者預(yù)先支付價款給經(jīng)營者，經(jīng)營者在約定期內(nèi)分次或者分階段向消費者提供商品或服務(wù),。近年來,，預(yù)付式消費逐漸成為一種熱門消費方式。作為新型消費模式,，預(yù)付式消費具有價格優(yōu)惠力度大,、扣費方式便捷等優(yōu)勢，已在美容美發(fā),、健身美體,、汽車美容、餐飲等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,。

也要看到,，現(xiàn)實中一些商家和經(jīng)營者以免費體驗和高額折扣優(yōu)惠吸引消費者，但消費者購買預(yù)付消費卡后,，才發(fā)現(xiàn)服務(wù)名不副實,。還有一些商家設(shè)置不公平、不合理的合同條款,，侵犯消費者的權(quán)利,，故意減輕、逃避損害消費者合法權(quán)益后應(yīng)承擔的責任,。當消費者要求退卡時，商家卻聲明“一經(jīng)售出,，概不退款”,。仔細推究，相關(guān)法規(guī)不健全，發(fā)卡單位資質(zhì),、發(fā)行規(guī)模等缺少明確標準,，經(jīng)營者失信行為得不到有效約束，再加上違法成本低以及信用制度的不完善,，導致消費者維權(quán)困難,。

值得關(guān)注的是，當前共享經(jīng)濟,、知識經(jīng)濟等經(jīng)濟新形態(tài)加速興起,，預(yù)付式消費覆蓋領(lǐng)域越來越廣，由此引發(fā)的消費糾紛更加復雜,。有的不法分子將預(yù)付卡當作騙取錢財?shù)墓ぞ?，以種種優(yōu)惠為幌子吸引消費者購買，然后侵吞錢款,，不少消費者投訴無門,。種種亂象，損害了消費者合法權(quán)益,，也影響了市場正常有序運行,。

治理預(yù)付式消費亂象刻不容緩。要完善相關(guān)法律法規(guī),，明確發(fā)售單位資質(zhì),、責任義務(wù)、違約責任,、監(jiān)督管理等內(nèi)容,，規(guī)范預(yù)付式消費規(guī)則，將其納入法治軌道,，并對此模式進行全面規(guī)制,，扎上法律的籬笆。與此同時,，應(yīng)加強監(jiān)管執(zhí)法,，加大對欺詐行為和不良商家的約束、懲處力度,，出重拳,、下猛藥治理預(yù)付式消費亂象，提高經(jīng)營者惡意侵吞預(yù)付款的違法成本,，實施信用體系聯(lián)合懲戒,，加強對失信行為的制裁和遏制。持續(xù)健全制度機制,，從源頭遏制預(yù)付式消費亂象,，才能切實保護消費者合法權(quán)益,。

除此之外，還需要相關(guān)部門履職盡責,，傳播誠信經(jīng)營,、公平競爭、有序發(fā)展的價值理念,，營造和諧穩(wěn)定,、安全有序的市場環(huán)境，促進預(yù)付式消費模式持續(xù)健康發(fā)展,。當然,，消費者也要謹慎選擇、提高警惕,，科學理性進行預(yù)付式消費,，避免落入消費陷阱。

（摘編自《內(nèi)蒙古日報》,，原題為《為預(yù)付式消費套上法律“緊箍”》）