防范景點(diǎn)“照騙門(mén)”還需綜合施治
2022-07-13 15:14:37? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
每年七八月份都是旅游旺季,,一些網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)被排上了消費(fèi)者的旅行日程,,但部分打卡景點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)圖片不符,網(wǎng)絡(luò)上一些短視頻或照片中的人間仙境、盛世美景實(shí)際上卻雜亂不堪,,讓慕名而來(lái)的消費(fèi)者大感失望。為此,,福建省消委會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒廣大消費(fèi)者警惕網(wǎng)紅景點(diǎn)打卡“照騙門(mén)”。(7月12日 《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》) 眼下,,隨著人們生活水平的大幅提高,,越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇外出旅游,這既放松心情,,陶冶情操,,又欣賞美景,開(kāi)闊視野,。 我們的實(shí)際生活中,,很多人選擇一個(gè)景點(diǎn)時(shí),往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的景區(qū)宣傳圖片而定的,。一些游客之所以選擇這個(gè)景點(diǎn),,就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上宣傳圖片里的風(fēng)景宛如人間仙境、盛世美景,。于是,,一些人為之心動(dòng),便定下行程,,踏上旅程,。 但令很多游客萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,進(jìn)入景點(diǎn),,所見(jiàn)一切并非如網(wǎng)絡(luò)宣傳圖片那般宛如人間仙境,、盛世美景,而是與實(shí)際大相徑庭,,“照片”成了“照騙”,,這無(wú)不讓慕名而來(lái)的游客大失所望,這不僅讓游客有一種“被耍”“被騙”之感,,而且也嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)感,。 按說(shuō),一些景點(diǎn)借助濾鏡功能,、剪輯效果等手段宣傳景點(diǎn)景色來(lái)招攬游客,,這無(wú)可厚非。但筆者以為,,景點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的宣傳照片必須真實(shí),,切不可“作假”。否則,,一旦“照片”成“照騙”,,勢(shì)必會(huì)給游客造成誤導(dǎo),進(jìn)而引發(fā)諸多矛盾和糾紛,。 因此,,筆者以為,要防范景點(diǎn)“照騙門(mén)”,,還需綜合施治,。一方面,文旅部門(mén)要“嚴(yán)把關(guān)”,。當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)應(yīng)積極承擔(dān)起嚴(yán)把關(guān)的主體責(zé)任,,對(duì)景區(qū)發(fā)布的每一張景點(diǎn)宣傳圖片要進(jìn)行一一審核,嚴(yán)防“圖景不符”的虛假照片混入其中,,誤導(dǎo),、坑騙廣大游客。另一方面,,執(zhí)法部門(mén)要“嚴(yán)處罰”,。相關(guān)執(zhí)法部門(mén)要對(duì)景點(diǎn)“照騙門(mén)”行為采取“零容忍”的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,,倒逼其如實(shí)宣傳,,不誤導(dǎo)、不欺騙游客,。 同時(shí),游客要學(xué)會(huì)“理性選擇”,。游客在選擇景點(diǎn)游玩時(shí),,應(yīng)盡量關(guān)注官方發(fā)布的圖片及相關(guān)內(nèi)容,謹(jǐn)慎選擇,,既不要盲目跟風(fēng)打卡,,也不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的圖片和相關(guān)信息。如果一旦遭遇“照騙門(mén)”,要積極,、大膽地向旅游主管部門(mén),、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴舉報(bào),,并妥善保管好旅游合同,、旅游行程表、收據(jù),、購(gòu)物憑證等,,以便及時(shí)、有效維權(quán),。 當(dāng)然,,還有一點(diǎn)也很重要,那就是景點(diǎn)要學(xué)會(huì)誠(chéng)信招攬游客,,既要在宣傳上“求真”,,又要在服務(wù)上“求實(shí)”。如此,,景點(diǎn)才能贏得廣大游客的信賴(lài),,真正實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)虹”目標(biāo)。(葉金福) |
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