“以前考省示范性高中,，只能去縣城參加中考,，我們偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生很不方便。今年起取消了這項(xiàng)規(guī)定,，可以就近選擇考點(diǎn)了,。”日前,，隆回縣虎形山瑤族鄉(xiāng)草原村初三學(xué)生陳靜告訴記者,，她前不久在離家不遠(yuǎn)的小沙江中學(xué)考點(diǎn)參加了中考。（7月8日 湖南日?qǐng)?bào)）

這項(xiàng)改變?cè)从谠摽h政網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)上群眾提出的意見和建議,。在隆回縣去年舉辦的一次政網(wǎng)互動(dòng)交流會(huì)上,，有代表建議就近設(shè)置中考考場,，方便不同區(qū)域考生?？h教育局經(jīng)過調(diào)研,，予以采納。

在信息時(shí)代,，盡管網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊,、真假難辨，但網(wǎng)絡(luò)媒體成為人們表達(dá)祈求,、提出意見的重要平臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)輿情逐漸成為黨和政府傾聽民聲、了解民意的一個(gè)重要渠道,?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”，就成為了改進(jìn)工作的推進(jìn)劑,。

但是,，“網(wǎng)絡(luò)問政”只是一個(gè)平臺(tái)，其效能的高低折射出的還是這個(gè)平臺(tái)背后,，政府的行政能力的高下和態(tài)度,。“線上積極回復(fù)”更要“線下積極處理”,，真正把人民群眾反映強(qiáng)烈的問題解決好,、處理好才行，否則網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)便成了只是拿來裝門面做樣子的工具,。

在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代,，“網(wǎng)絡(luò)問政”在一些地方興起并取得一定經(jīng)驗(yàn)，說明與時(shí)俱進(jìn)的治理創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上,。與此同時(shí)也不得不承認(rèn),，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)問政窗口依然“門好進(jìn)、話好說,、臉好看,、事難辦”，甚至有人把走“網(wǎng)上群眾路線”走成了網(wǎng)上形式主義,。這樣的網(wǎng)絡(luò)問政不僅沒問進(jìn)民心,，反而適得其反。這樣的工作作風(fēng)無疑也是百姓極為反感和不滿的,，是必須改正的,。

平心而論，網(wǎng)絡(luò)為老百姓提供了表達(dá)訴求的平臺(tái),，但歸根到底只是技術(shù)手段,，真正聚合民心的,，是相關(guān)部門對(duì)群眾利益落在實(shí)處的關(guān)切。

政府部門在工作落實(shí)中,，一定要擺正自身的位置,，明白自己的“服務(wù)屬性”，不要一副高高在上的態(tài)度,。更應(yīng)該開展專項(xiàng)整治,，形成常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，把網(wǎng)絡(luò)問政納入全年重點(diǎn)考核項(xiàng)目,，加大對(duì)不作為部門和個(gè)人的追責(zé)力度,，倒逼那些不擔(dān)當(dāng)者主動(dòng)履職，讓“網(wǎng)絡(luò)問政”不僅有及時(shí)有效的回復(fù),，更能夠切實(shí)解決問題,。（文艷）