“618”未至,，電商預售大幕已拉開。煩瑣規(guī)則之下,，消費者還在苦等發(fā)貨,。記者發(fā)現(xiàn),，隨著越來越多的商家加入,，預售商品種類的邊界在逐漸擴展，發(fā)貨時間也從最初的10天變成30天乃至45天,。作為一種“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營模式,，有不少網(wǎng)友吐槽，一些預售制操作“越來越看不懂”,。從隱瞞預售事實到設定“霸王條款”,，再到推遲發(fā)貨甚至直接撤單，種種亂象層出不窮,。（6月9日 半島都市報）

一段時間以來,，預售制正在成長為電商“新玩法”。疫情之下，作為一種“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營模式,，商家承擔的風險更小,，消費者買個便宜實惠，做好了便是“雙贏”,。然而,，令人遺憾的是，一些商家拖延發(fā)貨,、隨意更改發(fā)貨日期,、單方面撤單、不接受退換貨等行為,，正消耗著消費者對于預售制的好感,。

明明買的是春裝，結果春天過完了衣服還沒有到,；早早就預付了全款,，結果到了發(fā)貨日期商家卻撤單退款；很明顯收到的商品貨不對板,，想要討個說法卻被告知“不支持七天無理由退換貨”……當電商預售成為明目張膽的侵權“預謀”,，消費者不斷地遇到各種糟心事，不少消費者對于預售這件事也就逐漸心灰意冷,，原本應該出現(xiàn)的“雙贏”局面到頭來很可能變成“雙輸”,。

電商預售亂象不斷，歸根結底在于“沒規(guī)矩”,。約定的發(fā)貨日期是哪天,，那就應該是哪一天，如果沒有做到,，事前必須明確如何擔責,；消費者已經(jīng)支付了貨款，只要不是不可抗力,，商家就不能說撤單就撤單,，一旦撤單不僅要退還預付款，還應該支付期間的利息,，還要承擔相關的責任……在種種細節(jié)方面,，把該立的規(guī)矩立起來，把該完善的法律完善好,，不是商家一言九鼎說了算,，而是嚴格按照規(guī)矩辦，有了約束就能減少亂象,。

“有規(guī)矩”是建立制度,，在制度逐步完善的同時,，還要嚴格“守規(guī)矩”。對于不遵守制度甚至是屢教不改的商家,，必須要有懲處手段和措施,，該約談的就約談，該罰款的就罰款,，該限制準入的就限制準入,，該追究法律責任的就追究法律責任。當制度長出了鋒利的“牙齒”,，一些商家在做出種種“無賴行為”之前,，必然就要好好算一算“成本賬”。這樣一來,，商家肯定會充分尊重消費者的知情權,、自主選擇權和公平交易權，而不是將預售凌駕于消費者合法權益之上,。

我們相信,，借預售之名“耍花樣”的商家,，一定是少數(shù)不是主流,，大多數(shù)商家都是要以此為生的，都不會輕易地砸自己的“飯碗”,。但是,，正所謂“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”，如果對于當前的亂象視而不見,、放任不管,，受損的肯定不只是消費者的利益，還有預售制的健康發(fā)展,，還有商家的銷量和收入,。所以，“老鼠屎”必須要撿出來,，這不僅是顧眼前,，更是在謀長遠。

守規(guī)矩,，方能行得遠,。消費者是會用購買行為投票的,，當一些搞預售的商家不尊重消費者,，讓消費者花錢買罪受，有再一再二定然不會有再三,。為了“細水長流”,，監(jiān)管要跟上，商家也請三思。（高永維）