4月19日,，中央全面深化改革委員會(huì)第二十五次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。習(xí)近平總書(shū)記在主持會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào),，要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,，把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行,，為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐,。

近些年來(lái)，隨著以數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，不僅給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們生產(chǎn)生活帶來(lái)深刻變革,，也給政府治理效能提出新的要求,。不可否認(rèn)的是，數(shù)字技術(shù)給人們生產(chǎn)生活帶來(lái)了快捷與便利的同時(shí),，也存在諸多弊端,。如數(shù)字政府在實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域,、跨系統(tǒng),、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同應(yīng)用方面還存在較大差距；如數(shù)字鴻溝讓老年人經(jīng)常遭遇出行難,，數(shù)據(jù)共享和責(zé)任機(jī)制的不充分不完善,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理和使用方面存在的多頭采集、彼此隔離,、銜接不暢等問(wèn)題,，嚴(yán)重影響個(gè)人信息安全等，這也是制約數(shù)字政府發(fā)揮全方位系統(tǒng)性重塑性變革作用的突出短板,。

秉承大局意識(shí),，提升數(shù)字技術(shù)服務(wù)能力。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，數(shù)字化消費(fèi),、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化服務(wù),、數(shù)字化安全,、數(shù)字化資源配置、數(shù)字化創(chuàng)新合作等都有極為廣闊的發(fā)展空間,。為消除數(shù)字政府建設(shè)應(yīng)用中的難點(diǎn)堵點(diǎn),，需要我們秉承大局意識(shí)，多些換位思考,，從源頭開(kāi)始，把滿足全體人民對(duì)美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，打造泛在可及,、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系,，努力讓包括老年人,、盲人等全體社會(huì)成員在日常的生產(chǎn)生活中真正感受政府?dāng)?shù)字服務(wù)沒(méi)有“數(shù)字鴻溝”或“數(shù)字障礙”。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),。當(dāng)前要加強(qiáng)調(diào)研，兼顧特殊群眾的需要,，統(tǒng)籌推進(jìn)科學(xué)規(guī)范的數(shù)字政府建設(shè)制度體系,，依法依規(guī)促進(jìn)數(shù)據(jù)高效共享和有序開(kāi)發(fā)利用；統(tǒng)籌推進(jìn)技術(shù)融合,、業(yè)務(wù)融合,、數(shù)據(jù)融合，提升跨層級(jí),、跨地域,、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平,，別讓先進(jìn)的數(shù)字服務(wù)困擾老年人出行,，成為盲人等群體難以逾越的障礙。因?yàn)樽屗腥硕歼^(guò)上便捷的生活,，而不是將一部分人排除在外,，這是才科技發(fā)展的應(yīng)有之義。如近期黑龍江等地在防疫大數(shù)據(jù)對(duì)接中,，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)手段,，給無(wú)智能手機(jī)人員生成二維碼，通過(guò)“反向掃碼”破解老年人掃碼難題就是有益探索,。

強(qiáng)化現(xiàn)代監(jiān)管,，減少數(shù)字技術(shù)負(fù)面影響。數(shù)字技術(shù)猶如一把雙刃劍,，如何趨利避害,，單純依靠傳統(tǒng)監(jiān)管手段，很難達(dá)到理想效果,。這就需要加大技術(shù)攻關(guān),，積極采用現(xiàn)代監(jiān)管科技手段，制定并落實(shí)推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)數(shù)字化運(yùn)行機(jī)制的改革措施,，讓數(shù)字技術(shù)真正成為生產(chǎn),、服務(wù)領(lǐng)域的有力推手，讓勞動(dòng)者真正成為數(shù)字技術(shù)的掌控者,、主宰者,，不給那些唯利是圖或者違法犯罪者可乘之機(jī)。如近期外賣行業(yè)正在推行“食安封簽”,，就從源頭消除各方觸碰外賣食品安全底線的僥幸心理,，倒逼、約束外賣餐飲企業(yè),、送餐員增強(qiáng)自律意識(shí),、法律意識(shí)，規(guī)范服務(wù),，合力保障外賣食品質(zhì)量安全,，封堵漏洞，降低風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益,。

總之，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)是創(chuàng)新政府治理理念和方式的重要舉措,，對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能,，建設(shè)法治政府,、廉潔政府、服務(wù)型政府意義重大,。期待各地能將數(shù)字技術(shù)和人性化服務(wù)結(jié)合起來(lái),，讓數(shù)字技術(shù)真正成為培育新業(yè)態(tài)和新模式的關(guān)鍵要素，化作促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“助燃劑”,，更好地造福全體社會(huì)大眾,。（劉純銀）