針對網(wǎng)絡(luò)消費亂象,，最高人民法院近期發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》,，于3月15日起施行。司法解釋第一條開宗明義,，直接宣告五類屢禁不絕的“霸王條款”無效,，包括收貨人簽收商品即視為認可商品質(zhì)量符合約定。（3月20日 澎湃新聞）

在日常生活中,，網(wǎng)購已逐漸變成人們的“剛需”,，人們也越來越接受這種方式購物。現(xiàn)在,，打開手機,，幾乎每款A(yù)pp都嫁接著電商模式,，都想利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新型經(jīng)濟模式獲得利益。誠然,，我國電商模式發(fā)展已經(jīng)趨于成熟,，但由于與商品實物相隔一道“網(wǎng)”，消費者只能遠觀,，而不可近距離進一步鑒別商品質(zhì)量,，無疑給了別有心思的商家玩“文字游戲”的機會，一旦線下點擊簽收,，商家就能“脫身”,，出現(xiàn)責(zé)權(quán)問題，也毫無責(zé)權(quán)關(guān)系,。

“簽收即認可”,，這一電商“潛規(guī)則”，是商家利用雙方地位的不平等,，強加給消費者的霸王條款,。對于消費者來說，貨品簽收或許并不意味著開箱驗貨,，興許商品只是到達了消費者指定的自提柜或驛站,，快遞默認簽收也只是快遞公司完成流程化工作的一部分，而商家卻單方面賦予“簽收”更多含義,，建立了起一道利己的防線,。這樣一來，消費者購物風(fēng)險被無限放大,，商家也將過多本應(yīng)屬于自身的責(zé)任和義務(wù)強加于消費者,。說實話，做生意講求誠信,，不是一次性買賣,，拿著“簽收即認可”的擋箭牌行事，無疑擋住了消費者的來路,。

《規(guī)則》開宗明義,，徹底深掘“潛規(guī)則”生存土壤，直戳商家經(jīng)營痛點,。需要明確的是,，第五類的兜底條款有足夠威懾力，有助于打擊網(wǎng)絡(luò)消費中各類濫用格式條款,、破壞公序良俗的行為。在此之前,，我國消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定,，消費者線上消費享受7天無理由退貨,。商家將簽收商品與質(zhì)量合格畫等號，顯然違反法律法規(guī)在先,，已觸碰“紅線”,，最高法規(guī)定的出臺，無疑再次為消費者權(quán)益保護提供更加明確的司法支持,。

實際上,，《規(guī)定》的出臺，是對電商經(jīng)營者自身行為和責(zé)任的加強和監(jiān)督,。從解決退貨難,、亂承諾、承諾不落實問題到規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為,，從斬斷刷單,、刷評、刷流量等“黑灰產(chǎn)”鏈條到守護舌尖上的安全,，無不關(guān)系億萬消費者的切身利益,。只有順應(yīng)行業(yè)發(fā)展，研判行業(yè)漏洞,，出臺可行的政策,、法律法規(guī)，將其納入法治的軌道,，數(shù)字經(jīng)濟才能煥發(fā)出持續(xù)的生機與活力,。相關(guān)部門要起而行之，依據(jù)《規(guī)定》查處一批,、懲治一批,，將消費者利益擺在首位，用法治的力量,，徹底掰平向商家傾斜的天平,。

一言以蔽之，關(guān)于治理互聯(lián)網(wǎng)電商亂象的法網(wǎng),，要織的更密一些,。需告誡商家，簽收并不會影響商品質(zhì)量,，幫助消費者解決好購買,、售后問題，是電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展的“金鑰匙”之一,，消費者選擇退貨,，正是給商家改進商品，繼續(xù)回歸消費者內(nèi)心的機會。（韓欣）