快遞春節(jié)不打烊,,重在兼顧消費(fèi)者與員工利益
2021-12-30 10:50:19? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
隨著春節(jié)臨近,年貨購(gòu)買高峰即將到來。近日,,德邦,、中通、韻達(dá),、極兔,、申通等多家快遞企業(yè)宣布2022年“春節(jié)不打烊”,以滿足節(jié)日期間的寄遞需求,,保障防疫和民生物資的暢通運(yùn)輸,。中通明確提出將調(diào)整指導(dǎo)價(jià)格,1千克及以內(nèi)的快件每單漲幅不超過1.5元,,1千克以上的快件首重報(bào)價(jià)漲幅不超過1.5元,,續(xù)重報(bào)價(jià)漲幅不超過0.3元。(12月29日《紅星新聞》) 多家快遞巨頭公開“春節(jié)不打烊”承諾,,若站在消費(fèi)者的角度,,顯然可以讓喜歡網(wǎng)購(gòu)的公眾安心了,而對(duì)快遞企業(yè)而言,,由于春節(jié)是我國(guó)最為重要的傳統(tǒng)節(jié)日,,消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛,這些企業(yè)在春節(jié)期間仍然可以提供服務(wù),,不僅有利于增強(qiáng)消費(fèi)者黏性,,更有利于提高企業(yè)自身形象。 然而,,快遞頭部企業(yè)在即將啟動(dòng)“春節(jié)不打烊”模式時(shí),,一些快遞公司明確表示春節(jié)期間將加收服務(wù)費(fèi),個(gè)別快遞企業(yè)并明確了不同快件漲價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。春節(jié)期間,,很多快遞人員回家過年,用人成本明顯上漲,,為了留下必要的人力資源,,保持快遞服務(wù)鏈條正常運(yùn)轉(zhuǎn),快遞企業(yè)就必須付出更高的人力,、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)濟(jì)成本,,因此,春節(jié)期間快遞費(fèi)用適度上調(diào)無可厚非,,也會(huì)得到消費(fèi)者的理解,。 作為市場(chǎng)監(jiān)管部門,郵政,、勞動(dòng)監(jiān)察部門,,更須開啟“春節(jié)監(jiān)管不打烊”模式,,確保春節(jié)期間快遞市場(chǎng)健康、平穩(wěn)運(yùn)行,。首先,,消費(fèi)者的合法權(quán)益不能受到侵犯,??爝f費(fèi)漲價(jià)要做到公開透明,漲價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要在合理區(qū)間,,要明碼標(biāo)價(jià),,監(jiān)管部門要對(duì)亂加價(jià),趁“節(jié)”打劫等行為,,實(shí)施“零容忍”,,嚴(yán)厲打擊,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。 與此同時(shí),,保障快遞小哥各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)益?!按汗?jié)不打烊”的快遞員,,因?yàn)椴荒芘c親人團(tuán)聚而“就地過年”,為此,,快遞企業(yè)不要把快件漲價(jià),,一股腦地全裝到自己的“錢包”里,要嚴(yán)格按照現(xiàn)有法律,,提供保底補(bǔ)貼,、多倍工資、社保繳納等各項(xiàng)權(quán)益,,勞動(dòng)監(jiān)察等相關(guān)部門,,在春節(jié)期間也不能半點(diǎn)松懈,對(duì)這些“春節(jié)不打烊”的企業(yè),,強(qiáng)化監(jiān)管,,如此,員工各項(xiàng)權(quán)益才能得到有效保障,。 通過監(jiān)管部門強(qiáng)有力監(jiān)管,,讓快遞“春節(jié)不打烊”,在法治軌道上運(yùn)行,,讓快遞費(fèi)漲價(jià),,能兼顧消費(fèi)者與員工利益,找到各方利益的“最大公約數(shù)”,,從而讓消費(fèi)者,、員工,、企業(yè)三方利益都得到強(qiáng)有力的維護(hù),最終實(shí)現(xiàn)共贏,。 當(dāng)然,,快遞企業(yè)“春節(jié)不打烊”固然是好事,但作為一名消費(fèi)者,,則期盼切實(shí)改善與提高末端投遞環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,,給顧客更好的服務(wù)體驗(yàn),這樣的“漲價(jià)”,,才能讓人們心服口服,。(吳睿鶇) |
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