近日,，上海文峰集團深陷輿論的漩渦,。12月5日，微信公眾號“今日文峰”發(fā)布的文章《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團總裁陳浩》引發(fā)熱議,。因吹捧老板“開天眼”,，被網(wǎng)友戲稱為“職場彩虹屁的天花板”,。隨即,，文峰集團靠“造神”和話術打造的商業(yè)帝國被起底,，還被扒出曾把顧客按至腦干出血等猛料。（12月8日 澎湃新聞）

吹捧老板本不足為奇,，但如此“神化”就難免會露馬腳,。復盤這篇“彩虹屁”文章，秘書將集團總裁陳浩稱作“浩哥”,，說“浩哥掌握萬物之規(guī)律,，凡事只要過了他的眼睛和大腦,，一切都會變得通透,，再大的難題都會被他輕松解決?！蔽恼逻€把陳浩描述成“首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”,，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向,?！?這分明是迷信，是洗腦,。

說其迷信,，絕非無的放矢。一個號稱集美發(fā),、美容,、科研、生產(chǎn),、教學,、服務,、推廣為一體的集團化企業(yè)，卻選用雕梁畫柱的門樓搭配高層辦公樓這樣的“混搭風”,，本就很突兀,。而且從多方證實，董事長陳浩從小懂命理,，靠看手相,、面相起家的發(fā)家史早已成為該集團人盡皆知的“勵志”故事。而且就連該集團信奉的“銷售話術”,，也均以風水和命理有關,。在文峰集團內部，陳浩仿佛就是“神”的化身,。

不僅洗腦員工,，還用玄學話術洗腦消費者。在文峰集團的營銷話術里,，發(fā)色配五行,，來個洗剪吹就能“逆天改命”；他們還宣稱,，人的臉型,、體型也與命運息息相關。以“改命”為招牌,，誘導消費者大額充值辦卡,，而這實質上就是打著玄學的幌子大肆進行虛假宣傳。據(jù)悉今年3月,，一位七旬老人被曝在文峰理發(fā)店三年消費200余萬,，最高一天消費42萬，引發(fā)爭議,，最終雙方達成和解,，退回了老人98萬。

所幸,，這樣一個裝神弄鬼的企業(yè)沒有逃過正義的凝視,。今年6月，上海文峰集團被上海市消保委第一次約談,，直指其誘導大額消費且拒不退款,、售后服務拖延推諉、以“加盟店”為由怠于承擔企業(yè)責任三大積弊,。11月3日,，針對虛假宣傳、價格不透明,、強制消費等問題,，上海市消保委再次約談上海文峰公司,。11月17日，上海市消保委再對上海文峰發(fā)布商業(yè)模式或暗藏重大風險的提示,。

曾經(jīng)的商業(yè)帝國,，如今搖搖欲墜，不是靠幾篇神乎其神的“彩虹屁”文章就能穩(wěn)住的,。一味地吹捧老板,，肆意地蒙騙消費者，只會加速文峰集團的分崩離析,。畢竟,，誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務才是企業(yè)長遠發(fā)展的不二法門,，用心用情贏得消費者的信賴才能立住企業(yè)形象,。希望文峰集團趕緊懸崖勒馬，全力補救,，否則,，靠著話術“造神”，終將跌落神壇,。（孟偉）