打開(kāi)常用的手機(jī)應(yīng)用程序（APP），開(kāi)屏廣告有了關(guān)閉按鈕,；關(guān)閉開(kāi)屏廣告后，界面變得干凈清朗,，開(kāi)啟速度也快了不少……近期,，針對(duì)用戶(hù)反映強(qiáng)烈,、投訴較多的手機(jī)APP誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)、彈窗廣告難以關(guān)閉等違規(guī)行為,，工信部進(jìn)行了集中整治,，取得階段性成果。

近年來(lái),，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,，各類(lèi)手機(jī)APP逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹摹氨匦杵贰薄５c此同時(shí),，一些手機(jī)APP廣告存在“彈窗信息標(biāo)識(shí)近于無(wú)形,、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁(yè)面?zhèn)窝b瞞天過(guò)海,、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉(cāng)”等問(wèn)題,，令人不勝其擾。這既降低了用戶(hù)體驗(yàn),，也潛藏著侵害用戶(hù)權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn),。無(wú)論是從保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益和隱私安全來(lái)說(shuō)，還是從維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)秩序而言,，都有必要加大治理力度,。也正因此，工信部的這一次集中整治,，贏得多方叫好,。

手機(jī)APP接入廣告本身并無(wú)不可，關(guān)鍵在于相關(guān)操作要符合法律規(guī)定,。廣告法第四十四條明確規(guī)定：“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,、發(fā)送廣告，不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,，確保一鍵關(guān)閉?！被ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法第八條也規(guī)定：“不得以欺騙方式誘使用戶(hù)點(diǎn)擊廣告內(nèi)容,。”從去年3月,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等11部門(mén)聯(lián)合印發(fā)通知,，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決遏制移動(dòng)APP、自媒體賬號(hào)等虛假違法廣告多發(fā),、易發(fā)態(tài)勢(shì),；到去年10月，國(guó)家網(wǎng)信辦針對(duì)手機(jī)APP彈窗廣告亂象,，出臺(tái)首批專(zhuān)項(xiàng)整治名單,；再到工信部這次開(kāi)展的手機(jī)APP專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，近年來(lái)相關(guān)部門(mén)付出不少努力,，治理成效顯著,。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度,，手機(jī)APP開(kāi)屏彈窗信息用戶(hù)投訴舉報(bào)數(shù)量環(huán)比下降50%,，誤導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方頁(yè)面問(wèn)題同比下降80%。

成效值得肯定,，治理還需持之以恒,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，注意力是稀缺資源,，植入廣告,、流量變現(xiàn)成為許多應(yīng)用程序盈利的手段。在利益驅(qū)使下,，有的商家不免心存僥幸,、鋌而走險(xiǎn)。這也是為何一些手機(jī)APP廣告關(guān)不掉,、退不出的一個(gè)重要原因,。同時(shí)，手機(jī)APP種類(lèi)繁多,，不同類(lèi)別APP從事廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式和發(fā)布主體不盡相同,，也給治理增加了難度。治理手機(jī)APP廣告,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，還需久久為功,。一方面，應(yīng)加大制度供給,，嚴(yán)格規(guī)范手機(jī)APP廣告,，比如可以引入“黑名單”制度等，提升違法成本,。另一方面,，也應(yīng)善用技術(shù)，破解難題,。比如,，運(yùn)用好大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,，精準(zhǔn)識(shí)別和監(jiān)測(cè)手機(jī)APP平臺(tái)的廣告投放,，強(qiáng)化監(jiān)管的針對(duì)性。

讓手機(jī)APP清爽起來(lái),，不僅需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用,，也需要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)把好廣告的“內(nèi)容關(guān)”。用戶(hù)選擇一款手機(jī)APP,，既有方便的考慮,，更有舒心的衡量。因此,，對(duì)于手機(jī)APP運(yùn)營(yíng)商而言，要有用戶(hù)意識(shí),。只有贏得口碑,，才能贏得市場(chǎng)。把用戶(hù)權(quán)益,、使用體驗(yàn)和社會(huì)責(zé)任扛在肩上,、放在心里，這是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必然選擇,，也是手機(jī)APP贏得用戶(hù)的關(guān)鍵所在,。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年08月09日 06 版）