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遏制直播電商亂象需提高作惡成本

2021-06-02 16:55:48?作者:高存玲 ?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

6月2日,因朵唯手機(jī)翻車不久的“驢嫂平榮”,,又因出售問題手機(jī)登上熱搜,。就在同一天,《南風(fēng)窗》微信公眾號發(fā)布報道稱,,網(wǎng)友在薇婭,、李佳琦直播間搶的紅包無法用來支付尾款。瘋狂的數(shù)字一次次見證直播電商的魔力,,頻發(fā)的亂象也一次次擊中直播電商的命門,。如何遏制直播電商頻發(fā)的亂象,值得深思,。

頂流主播們售品出現(xiàn)問題后多會選擇主動“割肉”,,以高額賠償化解消費者的不滿情緒。退款不退貨成常規(guī)操作,,更有平臺對消費者實施9倍賠償,。這廂出售劣質(zhì)產(chǎn)品賺取巨額傭金,那廂遭遇東窗事發(fā)就賠償了事,。對單場直播成交上億,、個人資產(chǎn)動輒億萬的主播們來說,這就好比猴子身上拔撮毛——雖然肉疼卻不至傷筋動骨,。作惡成本低是主播們“前仆后繼”的根源,。從根子上治理直播電商亂象,提高作惡成本是首要之策,。

假燕窩事件發(fā)生后,,“辛巴或面臨15年刑法責(zé)”曾引發(fā)熱議。直播電商作為新興事物,,相關(guān)法律法規(guī)存在一定程度的滯后性,。值得慶幸的是,5月25日《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》正式實施,,《辦法》強(qiáng)化了直播間運營者和直播間營銷人員的責(zé)任和義務(wù),。有效執(zhí)行是法律法規(guī)的生命力所在,高高舉起的錘子不能輕輕落下,。面對亂象頻仍的直播電商,,執(zhí)法部門應(yīng)從重從嚴(yán)處罰,對主播們形成強(qiáng)大威懾力,。遭到法律嚴(yán)懲,,應(yīng)成為主播作惡的最大成本。

提高主播作惡成本,,還考驗平臺方的決心,。某種程度上,,主播大V和網(wǎng)絡(luò)平臺是互利共生的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)平臺為主播大V提供了舞臺,,主播大V為網(wǎng)絡(luò)平臺吸引用戶,。這種互利共生關(guān)系讓主播們有恃無恐。因假燕窩事件被封60天后,,復(fù)出的辛巴和他的徒弟們依舊風(fēng)生水起,。對于劣跡主播,平臺方不能有“護(hù)犢子”的私心,。試想,平臺如能做到“一次售假永久封禁”,,主播們還會如此肆無忌憚嗎,?

直播電商有著廣闊的市場前景和強(qiáng)大消費潛力。然而,,頻頻發(fā)生的亂象不斷打擊著人們對直播電商的信心,。對此,需有關(guān)部門和平臺方齊抓共管,,合力提高主播作惡成本,,引導(dǎo)直播電商走上良性軌道。這不僅事關(guān)消費者的合法權(quán)益,,更事關(guān)整個國民經(jīng)濟(jì)的有序運行,。(高存玲)

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