以消費安全助力高質(zhì)量發(fā)展
2021-03-24 16:51:49? ?來源:人民網(wǎng)-人民日報 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù),對全面促進(jìn)消費,、加快釋放內(nèi)需潛力,、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力具有重要托舉意義,也是深入實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,、加快培育完整內(nèi)需體系的必然選擇 每年“3·15”前后,,有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的話題都會引發(fā)社會高度關(guān)注。今年年初,,中國消費者協(xié)會就將消費維權(quán)年的主題確定為“守護(hù)安全 暢通消費”,,體現(xiàn)出營造更安全放心的消費環(huán)境,、打通消費路上難點堵點的決心。不久前《2020年100個城市消費者滿意度測評報告》發(fā)布,,測評結(jié)果顯示,,2020年全國100個城市消費者滿意度總體處于良好水平,并連續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢,。 在生產(chǎn),、分配、流通,、消費構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中,,消費是終點也是新的起點,暢通消費助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)意義重大,?!笆奈濉币?guī)劃綱要明確提出:“強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù),完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和后評價體系,,健全缺陷產(chǎn)品召回,、產(chǎn)品傷害監(jiān)測、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保等制度,,完善多元化消費維權(quán)機(jī)制和糾紛解決機(jī)制,。”加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù),,有助于消除消費者后顧之憂,,對全面促進(jìn)消費、加快釋放內(nèi)需潛力,、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力具有重要托舉意義,,這也是深入實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、加快培育完整內(nèi)需體系的必然選擇,。 近年來,,市場監(jiān)管等相關(guān)部門、中消協(xié)等相關(guān)組織,,根據(jù)市場發(fā)展需要和消費者實際訴求,,聚焦解決消費者反映集中、訴求迫切,、危害性大,、影響面廣的消費安全問題,,不斷筑牢消費市場健康發(fā)展基礎(chǔ),。今年1月,中辦,、國辦印發(fā)《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動方案》,,明確指出“強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)”,,并提出“加強(qiáng)消費維權(quán)制度建設(shè)”“簡化消費爭議處理程序”等具體舉措。這充分表明,,我國把消費者權(quán)益保護(hù)置于更加突出位置,,努力提升市場環(huán)境和質(zhì)量,促進(jìn)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系,。 今天,,人民群眾的生活水平和消費水平不斷提高,對維護(hù)和保障自身權(quán)益的期待也水漲船高,。從追求量到注重質(zhì),,從線下消費到云端網(wǎng)購,新的消費趨勢和消費模式層出不窮,。這極大地豐富了消費者的選擇,,同時也對優(yōu)化消費環(huán)境、維護(hù)消費者權(quán)益提出了新的更高的要求,。從近期情況看,,直播帶貨不時引發(fā)問題、長租公寓損害租客利益,、在線培訓(xùn)服務(wù)亂象頻現(xiàn)……類似問題充分說明,,新業(yè)態(tài)健康發(fā)展離不開有針對性的監(jiān)管,推動高質(zhì)量發(fā)展必須打好消費者權(quán)益保護(hù)的底子,。 增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用是一個系統(tǒng)工程,,需要全社會協(xié)同發(fā)力。提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),,有助于豐富消費選擇,;不斷滿足消費升級新需求,有助于優(yōu)化消費體驗,;不斷降低消費者維權(quán)的門檻,,有助于提振消費信心。惟有消費的各環(huán)節(jié)都暢通起來,,才能讓廣大消費者能消費,、愿消費、敢消費,。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速增長的時代背景下,,我們也需要凝聚社會力量、突出問題導(dǎo)向,,著力推動消費者權(quán)益保護(hù)不斷升級,,筑牢消費安全的社會基礎(chǔ)、法治基礎(chǔ),、救濟(jì)基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ),。 “十四五”規(guī)劃綱要強(qiáng)調(diào),,“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的”。從時代新課題出發(fā),,滿足消費升級新需求,,不斷提升消費者權(quán)益保護(hù)水平,必能為推動高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力,,讓人民群眾的獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障,。 《 人民日報 》( 2021年03月24日 05 版) |
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