暑期旅游旺季開啟,，不少安全事故卻牽動著人們的心：上月,，一輛載有37名中國游客的巴士在加拿大發(fā)生交通事故，多人死傷；上周,，泰國普吉島附近海域游船傾覆,造成多名中國公民遇難……旅游勝地變成“奪命殺手”,，為計劃出行的游客敲響了安全警鐘。

有人說：每個季節(jié)都能遇到最美的風景,。入夏以來,，文化和旅游部提示游客“雨季出游多詩意，旅途風險要警惕”,。的確,，暑期出游高峰，往往與多種災害,、危險因素相互疊加,。雨季來臨，路面濕滑,，易發(fā)生交通事故,；山區(qū)、海濱等避暑地往往也是泥石流,、滑坡和臺風等災害的多發(fā)地,；高溫潮濕時節(jié)，蚊蟲滋生,、食物容易變質(zhì),，疫病、中毒風險增高……尤其需要加強防范,。

這次普吉島游船事故雖由極端天氣引發(fā),，但船舶公司、境外“地接社”,、國內(nèi)旅行社和網(wǎng)絡平臺均難辭其咎,。自由行不等于危險行，風險提示缺失,、應急處置不當,、安全監(jiān)管漏洞，折射出一些商家趨利諉責的心態(tài),。這一現(xiàn)象并非孤例,。此外，一些景區(qū)管理水平“做不到位”,，硬件設施“跟不上趟”,。排隊、如廁,、停車、垃圾等細節(jié)問題，最容易損害游客體驗,?！氨剡x動作”完不成，個性化服務等“自選動作”更無從談起,。旅游需求“跑在前”,，優(yōu)質(zhì)供給卻“掉了隊”，亟待旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，監(jiān)管,、運營、中介各方發(fā)力,，為出游保駕護航,。

旅游安全并不是孤立的問題，只有從旅游觀念的轉(zhuǎn)變中才能找到答案,。從俄羅斯世界杯“觀賽團”,，到東南亞海島度假游；從高考畢業(yè)旅行,，到銀發(fā)養(yǎng)老旅游……個性化,、多樣化的旅游漸漸成為主流，“上車睡覺,，下車拍照,、進店購物”的踩點式旅游不再被看好?！笆澜缒敲创?，我想去看看”，旅游地圖不斷擴大,；“異域有風味,，我想多體驗”，全域游,、深度游成為大勢所趨,；“生活顯平淡，我想找刺激”,，高空,、水上、潛水等高風險項目愈發(fā)受到青睞……旅游消費升級,，不僅對服務體系形成挑戰(zhàn),，也對地域城鄉(xiāng)建設、社會治理乃至經(jīng)濟實力提出要求,。

無論是旅游的季節(jié)性風險,，還是行業(yè)的長期痛點，抑或新業(yè)態(tài)帶來的挑戰(zhàn)，均需以“繡花”的精細功夫來解決,?！坝慰拖矚g什么就提供什么，不喜歡什么就改正什么,?！比嫣嵘糜纹焚|(zhì)，需要交通,、公安,、氣象乃至城建、廣電等部門共下一盤棋,，旅游與工業(yè),、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥,、文化等產(chǎn)業(yè)共做一桌席,，才能營造移步換景、意味悠然的旅游生態(tài),。當菜市場,、小吃店、加工廠成為景區(qū),，當居民成為地域文化的“移動招牌”，就不必為打造景點,、申請5A而苦惱,，“一眼望去都是人頭”“節(jié)假高峰坐地起價”等現(xiàn)象也有望成為歷史。

但歸根結(jié)底,，安全是旅游業(yè)的生命線,。如果說出行安全是1的話，風景,、飲食,、住宿、民族風情不過是后面的0,?！暗溁汲７e于忽微”，只有監(jiān)管做到位,、責任不留白,，用嚴密的制度和扎實的行動扎緊旅游的“安全帶”，才能把未知的危險系數(shù)降到最低,。但對于游客而言,，那些為了自拍跨越柵欄,、為了探險進入未開發(fā)景區(qū)、為了看正在噴發(fā)的火山罔顧警示的任性行為無異于“玩命”,，靠貼心的服務,、嚴密的監(jiān)管難以確保無虞。唯有上好理性選擇項目,、培養(yǎng)安全意識、了解地方風俗,、掌握自救技能,、購買意外保險等必修課，莫到用時方恨少,，方能讓出游開心,、舒心并且安心。