“大數(shù)據(jù)殺熟”帶來監(jiān)管挑戰(zhàn)
2018-03-28 09:22:52? ?來源:人民網(wǎng)-人民日報 責任編輯:孫勁貞 孫勁貞 我來說兩句 |
【任何技術的價值觀,說到底還是人的價值觀。技術中立不代表對技術的使用是無害的,,失去道德與法律的約束,,就會有碰觸底線的危險】 走同樣的航線,坐同一個航班,,為什么在自己APP上顯示的價格比別人貴,?最近,越來越多的消費者在各類網(wǎng)絡平臺上發(fā)現(xiàn)了類似的“同物不同價”現(xiàn)象:有的人發(fā)現(xiàn)蘋果手機上的價格比安卓手機要高,,有人發(fā)現(xiàn)老用戶的價格比新用戶更貴,。同樣的商品、同樣的服務,,卻被網(wǎng)絡平臺“看人下菜碟”,,這很可能是遇上“大數(shù)據(jù)殺熟”了。 做生意要講究童叟無欺,,不過現(xiàn)實商業(yè)營銷中的客戶分群也頗為常見——直到大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),,開始將其催化出一種令人頗感不安的趨勢。一個合理市場價格的形成過程中,,買方和賣方都掌握著與自己的經(jīng)濟決策有關的一切信息固然不現(xiàn)實,,但總歸不應相差太遠。然而,,“大數(shù)據(jù)殺熟”的出現(xiàn),,意味著商家手上海量的用戶個人數(shù)據(jù)與消費者的信息占有之間已經(jīng)出現(xiàn)了極端不對稱的信息鴻溝。對于這種平衡的打破,,質疑商業(yè)手段本身不過是隔靴搔癢,,其背后更本質的問題是身處一切都在被數(shù)字化的時代里,個人該如何保護自己的數(shù)據(jù)權利,。 站在大數(shù)據(jù)的對面,,個人數(shù)據(jù)權利已經(jīng)是今天繞不開的關鍵話題。近段時間以來,,從支付領域到視頻領域風波不斷,,最近又爆出有社交媒體巨頭泄露5000萬用戶個人數(shù)據(jù),導致某些國家的政治選舉也出現(xiàn)被“精準操縱”的可能,。由此可見,,個人數(shù)據(jù)權利不僅僅只是關涉?zhèn)€體隱私或經(jīng)濟利益的問題,當這些信息匯聚成大數(shù)據(jù)時就已經(jīng)由量變產(chǎn)生了質變——它既可以準確掌握個體的行為軌跡,,又可以分析歸納大規(guī)模群體的活動規(guī)律,,其將深刻改變的不僅限于經(jīng)濟領域、社會領域,,甚至包括政治領域,。 事實上,,當網(wǎng)絡深度嵌入現(xiàn)實,沉淀下的大量數(shù)據(jù)也已經(jīng)讓我們成了“透明人”,。今天的互聯(lián)網(wǎng)平臺還只是開始,,在不遠的未來隨著物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術的成熟、普及,,智能設備將充斥于人們生活的每個角落,,被這些智能設備識別、跟蹤,、采集信息將成為生活常態(tài),、甚至是必需,而這就意味著更多的個人數(shù)據(jù)將會從中生產(chǎn)出來,。 任何技術的價值觀,,說到底還是人的價值觀。技術中立不代表對技術的使用是無害的,,失去道德與法律的約束,,就會有碰觸底線的危險。一方面,,對于商業(yè)組織來說,,即使其抱有保護個人數(shù)據(jù)的使命感,然而一旦出現(xiàn)商業(yè)利益的沖突,,僅靠自律是否足夠,?另一方面,政府組織也會在各類公共服務中采集大量個人數(shù)據(jù),,這部分個人數(shù)據(jù)的敏感程度往往較高,,如果缺乏一套完善的制度監(jiān)管體系嚴防其被濫用、盜用,,那么也將使公民的權利被暴露在較大風險之中,。 個人數(shù)據(jù)的所有權和應用范圍是大數(shù)據(jù)時代里懸而未決的新難題。盡管各方對其如何進行有效管理,,至今也沒能找到一套公認的成熟解決方案,,但毫無疑問它將伴隨數(shù)字化的突飛猛進而成為整個社會長期面臨的挑戰(zhàn)。在技術進步與個人權利之間尋找平衡點的過程,,必然要經(jīng)歷反復博弈與試驗,,但首先是要馬上行動起來,不能讓個體在數(shù)據(jù)競爭中太過落于下風,,毫無招架之力。 |
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