近日，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委,、財政部、教育部,、公安部、民政部,、人力資源社會保障部,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部,、國家衛(wèi)生計生委,、國務(wù)院法制辦、國家標(biāo)準(zhǔn)委等10部門《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實施方案》（以下簡稱《方案》）,，提出要加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”,，群眾到政府辦事，可以僅憑身份證就獲得暢通服務(wù),。

一號申請,，一窗受理,，一網(wǎng)通辦，“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”試點(diǎn)方案,，是政務(wù)系統(tǒng)信息化的一次全面轉(zhuǎn)型,。習(xí)近平總書記近日在“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會”上的講話已經(jīng)明確提出“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，信息是國家治理的重要依據(jù)”,。這一刻起,，信息不僅僅是政務(wù)服務(wù)的附加技術(shù)，而將是政府服務(wù)的主要表現(xiàn)方式,，是政府職能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的主導(dǎo)力量,。

政務(wù)信息化是早已開展的工作，只是長期局限于部門,、地方,，或停留在觀念上，很多時候,，信息的流通依然被行政壁壘阻隔,。在這個意義上，其實是信息服務(wù)于政府自身的架構(gòu),，信息的便利止步于既定的部門設(shè)置、行政程序,。如今政務(wù)信息化打通最后一公里,，政府的工作方式，將取決于信息傳播規(guī)律,，信息能走到哪里,，政府工作跟隨至哪里。人民群眾從信息技術(shù)中表達(dá)的利益,、問題,，將直接叩擊政府中樞神經(jīng)，獲得及時回應(yīng),。

不必諱言,，一場政府結(jié)構(gòu)的變革必將發(fā)生。如果說信息化推動經(jīng)濟(jì)社會形態(tài)的變革,，那么一個重要的變革成果,，就是政府結(jié)構(gòu)。數(shù)千年以來,，政府的部門分類,、層級劃分的組織方式，將隨著這場“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”行動改變。中國古代講三省六部制,，西方近代以來推崇政府科層制,，政府組織序列離不開農(nóng)耕文明、工業(yè)文明的社會背景,。但一場信息化浪潮席卷之下,，無論中國還是世界各國，政府管理所依附的社會邏輯都已發(fā)生深遠(yuǎn)變化,，信息化所催動的政務(wù)資源配置,，不管主動還是被動，都讓政府自身的架構(gòu)隨之轉(zhuǎn)變,，順應(yīng)信息文明,。

許多深遠(yuǎn)變化已可預(yù)見，譬如政府的信息獲取手段與方式都要面臨巨大調(diào)整,?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，新的消費(fèi),、生活形態(tài)不斷涌現(xiàn),，公共生活的面貌發(fā)生巨大變化，公共信息的定義都在改寫,。政府的信息采集,，及其建立的一套經(jīng)典信息框架，越來越不適用,，曾經(jīng)未曾預(yù)料的,、忽略無聞的一些數(shù)據(jù)，都要進(jìn)入信息政府的口袋中,。如何與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對接,，與社會對接，建立基于“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的各種數(shù)據(jù)接口,，都是“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”需要開展的工作,。

這一切改變，都意味著人民獲得的深刻感受,。對照章程,、按部就班、上傳下達(dá)的政府服務(wù)方式一旦徹底打破,，條塊化模式難以為繼,，臉難看、門難進(jìn)的現(xiàn)狀會得到大力扭轉(zhuǎn),。政府各部門被信息化聯(lián)動,，哪里還會有一套千年不變的職能手冊,、服務(wù)流程,？創(chuàng)新,、變革，會成為政務(wù)系統(tǒng)每年,、每月,、每天都要進(jìn)行的工作?！靶畔⒒辈豢赡苁怯钩Ｖ丝梢詣偃蔚念I(lǐng)域,，公職人員的技能、態(tài)度,，種種服務(wù)水平的表現(xiàn),，都要適應(yīng)信息聯(lián)動，有脫胎換骨的再造,。對于普普通通的百姓而言,，費(fèi)力讀懂政策，求人求辦事,，在各地,、各部門之間往返折騰，這長久以來的窘境,，顯然不見容于一個系統(tǒng)升級的“信息化政府”,。