同樣的一份包裹,，在廈門(mén)與北京之間一來(lái)一回,，使用順豐快遞的運(yùn)費(fèi)相差100多元。這讓消費(fèi)者王先生懷疑是不是存在快遞員私自加價(jià)的行為,。對(duì)于消費(fèi)者的投訴,，順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“將盡力提取證據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,。如果證實(shí)快遞員在收件時(shí)有亂加價(jià)的現(xiàn)象,，將給予警告或開(kāi)除處理?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，快遞行業(yè)需要在制度和技術(shù)上進(jìn)行改良，以避免類(lèi)似糾紛的發(fā)生,。（9月19日《新京報(bào)》）

快遞物流屬于標(biāo)準(zhǔn)化操作,，快遞運(yùn)費(fèi)、包裝尺寸,、重量,、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸工具等,，都有相應(yīng)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),，每一個(gè)規(guī)格，對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格,。而同樣的包裹,、同樣的距離、同樣的運(yùn)輸工具,，兩地之間的總成本是接近的,，僅是一來(lái)一回的話，即便存在細(xì)微的成本差異,，也不會(huì)有太多差價(jià),。可王先生的遭遇表明,，一份包裹來(lái)回運(yùn)費(fèi)相差居然高達(dá)百元之多,，則就未免太過(guò)分了，說(shuō)明快遞公司的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、員工管理,，存在一定的疏漏,。

由于廈門(mén)和北京兩地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有很大的成本差異。比如北京來(lái)講,，乃是一線城市,，營(yíng)商成本較高，人工成本也高,，按說(shuō)快遞費(fèi)用高一點(diǎn)才對(duì),。可實(shí)際上，北京市的快遞公司非常多,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，價(jià)格戰(zhàn)之下難以抬價(jià)。北京對(duì)外發(fā)送快遞數(shù)量多,，片區(qū)業(yè)務(wù)量大,，業(yè)務(wù)集中，規(guī)?；?yīng)降低了招攬派送成本,，加之快遞公司都在北京設(shè)置有物流中心，成本進(jìn)一步降低,。

如此,，就會(huì)出現(xiàn)北京發(fā)件價(jià)比廈門(mén)還低的情況，但差距超過(guò)百元,，則還是有些離譜,。其實(shí)，這樣的例子還有很多,，江浙滬一帶的快遞網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá),，淘寶商家眾多，快遞公司往往給出很低的快遞費(fèi),，但從中西部發(fā)往東部的快遞,，價(jià)格就要高點(diǎn)，這就是規(guī)?；煌斐傻某杀静町?。不過(guò)，順豐屬于自營(yíng)模式,，廈門(mén)與北京的網(wǎng)點(diǎn),，其業(yè)績(jī)考核雖然不同，但在快遞規(guī)格方面,，則是統(tǒng)一的,，兩地運(yùn)費(fèi)不應(yīng)有太多差異，那么出現(xiàn)超百元的運(yùn)費(fèi)差價(jià),，就值得深思和追查了,。

據(jù)報(bào)道，無(wú)論是順豐還是“三通一達(dá)”,，快遞員的收入構(gòu)成中都存在運(yùn)費(fèi)提成一項(xiàng),。有順豐快遞員表示，收件時(shí)除了按件計(jì)算的單件收入,，還有4.5%-7%的運(yùn)費(fèi)提成,，航空件提成更高。可見(jiàn),，不能排除部分快遞員為了個(gè)人利益考慮,，在向客戶(hù)報(bào)價(jià)的時(shí)候，違規(guī)采取高報(bào)價(jià)的行為,，以獲得更高的提成收入,。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)上有很多人投訴和抱怨,，遇到過(guò)快遞員加價(jià),、誘導(dǎo)客戶(hù)選擇更高價(jià)格的產(chǎn)品，說(shuō)明這亦是快遞業(yè)的“潛規(guī)則”,，需要予以重視,。

此前媒體曾披露過(guò)，快遞員的工作壓力過(guò)大,，收入與各種考核指標(biāo)掛鉤,，普遍沒(méi)有社保，流失率過(guò)大等問(wèn)題,。顯然,，此次曝光的“同件不同價(jià)”事件，亦跟快遞行業(yè)的薪資背景有關(guān)系,，過(guò)重壓力扭曲了快遞員的行為,，為了增加收入而違規(guī)操作。需要快遞公司予以反省,，重新審視快遞員收入標(biāo)準(zhǔn),，完善員工管理制度，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)利益,，建立公平透明的快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),。