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互聯(lián)網訂餐好不好 留住旅客的“胃”是關鍵

2017-07-12 10:53:49?作者:周福明?來源:東南網  責任編輯:林瑤   我來說兩句

記者從中國鐵路總公司獲悉,,7月17日起,,鐵路部門在各省會及計劃單列市所在地的27個主要高鐵客運站,推出動車組列車互聯(lián)網訂餐服務,,為旅客提供更多品種,、口味的餐食服務。(7月12日 人民網)

列車餐飲在人們的旅途中起著至關重要的作用,,它不僅牽動著旅客的胃,,更影響著旅客出行的好心情。

自打列車上提供了餐飲服務,,由此產生的爭議就沒有停歇過,。或是因為旅客嫌餐飲價格高,或是因為旅客嫌餐飲質量不好,,達不到旅客的需求,,而糾結于心,一度引發(fā)了網絡上喋喋不休的“口水戰(zhàn)”,。 究竟誰是誰非,,雙方各持已見,倒還真是無從評判,。

而從近年來鐵路部門接連推出的各種服務舉措來看,,值得肯定的是,鐵路部門也在不遺余力的改進,,力求提升服務水準,,滿足旅客需求,為旅客創(chuàng)造一個舒心暖意的出行環(huán)境,。

此次鐵路部門又出大招,,推出動車組列車互聯(lián)網訂餐服務,對于廣大旅客來說,,無疑是一個好消息,,這將方便了旅客出行,為解決旅客旅途中的飲食問題提供了更多的選擇,。至于互聯(lián)網訂餐到底好不好,,留住旅客的“胃”才是關鍵。

要不不做,,做就做好,。筆者認為,既然鐵路部門有這個心,,就要拿出百倍誠意,,將互聯(lián)網訂餐服務做好、做到位,。做為旅客運輸的配套服務,,切不可以掙多少錢、盈多少利為目的,,一切都要以旅客吃得好,、吃得飽,吃得順心又滿意為宗旨,,而不是讓旅客花了比車下貴好多的錢,,卻吃出一肚子氣。那樣的話,,何談留住旅客的“胃”,,旅客又如何能滿意,?得不到旅客的稱贊和支持,鐵路部門做再多也是徒勞,。

所以,,希望鐵路部門以服務旅客為出發(fā)點,謀劃設計好每一項舉措,,健全完善好每一個制度,,管理運作好互聯(lián)網訂餐服務,拿出既物美價廉,,又能留住旅客“胃”的列車餐飲服務,,為旅客提供一個溫馨暢快、拍手稱贊的良好出行環(huán)境,。

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