有一次，心理學(xué)家丹·艾瑞里應(yīng)以色列英特爾工廠之邀去做個實驗,，看看什么激勵最能提高工人的工作效率,。

他把156個工人隨機分為四組,。第一組是現(xiàn)金激勵組,，保留此前的激勵方式。第二組為披薩激勵組,，工廠送一份可隨時兌現(xiàn)的披薩代金券,。第三組為語言贊揚組，直屬上司給達到目標(biāo)的工人發(fā)短信,，“親愛的××,，感謝你昨天的勤勉和工作成果，我非常認(rèn)可,！”第四組則是對照組,，沒有現(xiàn)金，沒有披薩,，沒有短信,，什么也沒有。

結(jié)果,，在有獎勵發(fā)放的第一天,，披薩組提升效率6.7%，位居第一,。語言組提升6.6%,，可謂惠而不費。現(xiàn)金組提升4.9%，對照組排在最后,。

問題出在接下來的三天,。從第二天開始，現(xiàn)金組的表現(xiàn)出現(xiàn)斷崖式急跌,，第三,、第四天工作狀態(tài)略有回升，但整個周期下來,，平均工作效率下降了6.5%,。披薩組的表現(xiàn)類似現(xiàn)金組，整個周期的平均工作效率下降了2.1%,。相較來說，總體表現(xiàn)最好的反而是語言表揚組,，其次是對照組,，第三名是披薩組，最差的竟然是現(xiàn)金激勵組,。

為什么最符合直覺的“給錢”竟然不起效？其實不是不管用,，而是僅僅“在發(fā)錢那一刻管用”,。艾瑞里猜測,，發(fā)錢強化了“工作就是為錢”的信念，只要一跟錢脫鉤,，效率就會直線下降,，除非嚴(yán)格監(jiān)管，將每點工作都記錄在案,，發(fā)的獎金再跟績效嚴(yán)格掛鉤,。否則長久下來，必然是日常懶洋洋,，偶爾打雞血。管理者錢發(fā)多了,，獲益卻少了,。

語言表揚之所以沒起反作用,，可能緣于這些稱贊并未強調(diào)“你出錢,，我賣力”,，而是表達了上司的認(rèn)可和感激，這些都是暗示長久互惠合作的社交線索,。披薩代金券介于現(xiàn)金和表揚之間，既體現(xiàn)市場價值,，又帶點人情味,。艾瑞里猜測，如果在給披薩券時強調(diào)現(xiàn)金價值,，結(jié)果會更接近現(xiàn)金組,；如果換成直屬上司親自送美味披薩上門，會更接近語言表揚組,。

艾瑞里在其他研究中還發(fā)現(xiàn),，工作的意義非常重要。人們需要得到認(rèn)可——哪怕極短暫,，哪怕只是別人看一眼,、點個頭，說一聲“啊哈”,，都會大受鼓勵,。而要摧毀一個人的動力也非常簡單，只要當(dāng)面將他的工作成果毀掉即可,。另外，漠視與粉碎的破壞力幾乎相當(dāng),，想讓一個人干勁全無嗎,？看也不看他一眼，讓他覺得工作無人在意即可,?？傊钸@件事,，遠(yuǎn)比“回報越大,，動力越大”要復(fù)雜。