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食品謠言的背后是情緒焦慮

2017-06-01 11:14:25?王慶峰?來源:南方日報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

還記得朋友圈流傳甚廣的“棉花肉松”嗎,?肉松蛋糕在水里清洗后,,會留下不溶于水的棉絮狀纖維,這是“肌肉纖維”,,跟棉花“木質(zhì)纖維”是兩碼事,。不過,有些網(wǎng)友可不這樣認為,,最近山東青島就有兩人編造傳播“棉花肉松”視頻,,結(jié)果被公安部門行政拘留了,。

舌尖上的謠言通常是網(wǎng)絡謠言的重災區(qū)。除了“棉花肉松”,,還有“塑料大米”“塑料紫菜”等,,它們往往圖文并茂,有些甚至用視頻詳解,,其中不乏名詞和數(shù)據(jù),,因此能傳得神乎其神,煞有介事,。不過,,謠言經(jīng)過再多包裝,也抵不過科學與常識的戳穿,。比如“塑料大米”就不合邏輯,,因為顆粒狀塑料的成本比大米還要高,“塑料紫菜”則屬于無視常識,,紫菜可吸水,、塑料不能吸水,放到水里就知道了,。若要較真,,有些謠言恐怕并不高明,但謠言的特點就是死而不滅,,不管你如何辟謠,,它總能卷土再來。所以“謠言止于智者”是非常中肯的看法,,不傳謠才是辟謠之道,。

謠從“口”出,“口”也最容易生謠,。中山大學大數(shù)據(jù)傳播實驗室曾推出一期《微信“謠言”分析報告》,,結(jié)果顯示排名靠前的謠言主題是:健康養(yǎng)生、疾病,、金錢,、人身安全、政策相關,、社會秩序,、呼吁求救,其中以養(yǎng)生,、食品安全等情緒焦慮為主題的謠言占55%,。若細分來看,食品謠言還可以分為兩類,,一種是知識類謠言,,比如“小龍蝦有毒”“木耳豬血是清肺食物”“木瓜豐胸”等,,結(jié)論簡單粗暴,但又難以證偽,,多數(shù)人選擇“寧可信其有”,。另一類就是一些無腦謠言了,比如“甲醛泡香蕉”“吃酸菜魚感染”等,,往往是憑空臆想和捏造,,故意夸大和渲染,雖然破綻明顯,、漏洞百出,,但卻總能在朋友圈帶起一陣陣喧囂。

一些無腦謠言并不高明,,為何總有人輕信它,?這里有個人智識的原因存在,比如面對同樣的信息流,,有些人的甄別和判斷能力比別人高,,但更重要的,恐怕是一種群體性的焦慮情緒所致,。當前,,已有很多的心理學實驗表明,謠言就像是一種“精神口香糖”,,當我們因為信息缺口而生出焦慮時,,謠言就有填補信息缺口、緩解內(nèi)心焦慮的作用,。正如羅切斯特理工學院謠言專家尼古拉斯·迪方佐所說,,我們通過傳播信息,化解恐懼和未知,。即便交流的信息是荒誕的,,交流本身也能給人一種知曉事態(tài)的感覺,來平撫不安,。這種信息的缺口、情緒的焦慮,,有時候并不止關于謠言本身,,而是與整個食品環(huán)境有關。

“棉花肉松”在邏輯和常識上講不通,,但并不能讓人一下子釋懷,,你可能選擇相信它是謠言,但會傾向于避開食用肉松,。表面看來,,這是出于對自身的關切,,更深層次,原因可歸咎到“信心問題”,。在今天,,仍然時不時出現(xiàn)的食品安全亂象,足以說明市場上還存在部分不良商家和失序行為,,這讓人無法樹立起足夠信心,。拿部分食品謠言來說,它如果是可行的,,會不會就有商家這樣做,?如果有人這樣做,我是不是有可能中招,?食品環(huán)境說到底就是個信任問題,,只要有一個人失信而行,就會造成信息缺口,、情緒焦慮,,我們只能證明已拆封的是安全的,而不知道下一步會遇到什么,。

謠言止于智者,,但在一個信息流通充分、信任感爆棚的社會,,謠言將有可能減少,,至少一些無腦類謠言將會大幅減少。因此,,要破解食品謠言,,不能光指望辟謠,否則它變的只是包裝,,不變的還是那股“謠味”——“謠味”何在,?它正深嵌在整體的食品安全大環(huán)境下,與不安和焦慮為伍,,等在寂靜處伺機而動,。

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