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食品謠言的背后是情緒焦慮

2017-06-01 11:14:25?王慶峰?來源:南方日報  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

還記得朋友圈流傳甚廣的“棉花肉松”嗎?肉松蛋糕在水里清洗后,,會留下不溶于水的棉絮狀纖維,,這是“肌肉纖維”,跟棉花“木質(zhì)纖維”是兩碼事,。不過,,有些網(wǎng)友可不這樣認(rèn)為,最近山東青島就有兩人編造傳播“棉花肉松”視頻,,結(jié)果被公安部門行政拘留了,。

舌尖上的謠言通常是網(wǎng)絡(luò)謠言的重災(zāi)區(qū)。除了“棉花肉松”,,還有“塑料大米”“塑料紫菜”等,,它們往往圖文并茂,,有些甚至用視頻詳解,其中不乏名詞和數(shù)據(jù),,因此能傳得神乎其神,,煞有介事。不過,,謠言經(jīng)過再多包裝,,也抵不過科學(xué)與常識的戳穿。比如“塑料大米”就不合邏輯,,因為顆粒狀塑料的成本比大米還要高,,“塑料紫菜”則屬于無視常識,紫菜可吸水,、塑料不能吸水,,放到水里就知道了。若要較真,,有些謠言恐怕并不高明,,但謠言的特點就是死而不滅,不管你如何辟謠,,它總能卷土再來,。所以“謠言止于智者”是非常中肯的看法,不傳謠才是辟謠之道,。

謠從“口”出,,“口”也最容易生謠。中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室曾推出一期《微信“謠言”分析報告》,,結(jié)果顯示排名靠前的謠言主題是:健康養(yǎng)生,、疾病、金錢,、人身安全,、政策相關(guān)、社會秩序,、呼吁求救,,其中以養(yǎng)生、食品安全等情緒焦慮為主題的謠言占55%,。若細(xì)分來看,,食品謠言還可以分為兩類,一種是知識類謠言,,比如“小龍蝦有毒”“木耳豬血是清肺食物”“木瓜豐胸”等,,結(jié)論簡單粗暴,但又難以證偽,,多數(shù)人選擇“寧可信其有”,。另一類就是一些無腦謠言了,,比如“甲醛泡香蕉”“吃酸菜魚感染”等,往往是憑空臆想和捏造,,故意夸大和渲染,,雖然破綻明顯、漏洞百出,,但卻總能在朋友圈帶起一陣陣喧囂,。

一些無腦謠言并不高明,為何總有人輕信它,?這里有個人智識的原因存在,,比如面對同樣的信息流,有些人的甄別和判斷能力比別人高,,但更重要的,,恐怕是一種群體性的焦慮情緒所致。當(dāng)前,,已有很多的心理學(xué)實驗表明,,謠言就像是一種“精神口香糖”,當(dāng)我們因為信息缺口而生出焦慮時,,謠言就有填補(bǔ)信息缺口,、緩解內(nèi)心焦慮的作用。正如羅切斯特理工學(xué)院謠言專家尼古拉斯·迪方佐所說,,我們通過傳播信息,,化解恐懼和未知。即便交流的信息是荒誕的,,交流本身也能給人一種知曉事態(tài)的感覺,,來平撫不安。這種信息的缺口,、情緒的焦慮,,有時候并不止關(guān)于謠言本身,而是與整個食品環(huán)境有關(guān),。

“棉花肉松”在邏輯和常識上講不通,,但并不能讓人一下子釋懷,你可能選擇相信它是謠言,,但會傾向于避開食用肉松。表面看來,,這是出于對自身的關(guān)切,,更深層次,原因可歸咎到“信心問題”,。在今天,,仍然時不時出現(xiàn)的食品安全亂象,,足以說明市場上還存在部分不良商家和失序行為,這讓人無法樹立起足夠信心,。拿部分食品謠言來說,,它如果是可行的,會不會就有商家這樣做,?如果有人這樣做,,我是不是有可能中招?食品環(huán)境說到底就是個信任問題,,只要有一個人失信而行,,就會造成信息缺口、情緒焦慮,,我們只能證明已拆封的是安全的,,而不知道下一步會遇到什么。

謠言止于智者,,但在一個信息流通充分,、信任感爆棚的社會,謠言將有可能減少,,至少一些無腦類謠言將會大幅減少,。因此,要破解食品謠言,,不能光指望辟謠,,否則它變的只是包裝,不變的還是那股“謠味”——“謠味”何在,?它正深嵌在整體的食品安全大環(huán)境下,,與不安和焦慮為伍,等在寂靜處伺機(jī)而動,。

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