【貫穿于服務(wù)之中的必須是對人民群眾的濃濃親情,，是不虛,、不私、不妄之情。干部多些扎實務(wù)實的作風(fēng),、雪中送炭的行動,，才能讓群眾體悟到真切的溫情,，黨的方針政策才能送到千家萬戶,。】

有名干部到扶貧聯(lián)系點指導(dǎo)工作,，一位因病致貧的群眾向其咨詢市里大病統(tǒng)籌報銷政策,，這位干部支支吾吾說不清，只好以“我查查,，回頭再告訴您”搪塞,。面對群眾渴望的眼神，這名干部羞愧難當(dāng),。

讓自己的技能“盲點”觸到群眾的痛點,、只送“圖紙”缺服務(wù)的“花架子”、處理群眾矛盾“按下葫蘆浮起瓢”的窘狀,，都說明一些干部缺乏服務(wù)群眾的幾把“刷子”,。干部多些扎實務(wù)實的作風(fēng)、雪中送炭的行動,，才能讓群眾體悟到真切的溫情,，黨的方針政策才能送到千家萬戶,。

干部服務(wù)群眾的軟實力需要為民初心的支撐,。央視制作的微視頻《初心》為我們講述了習(xí)近平總書記一路走來堅守不變的初心,。如果心中沒有對陜北高原上那耕牛的父老兄弟信天游的刻骨銘記，就沒有扛起200斤小麥走上10里山路不換肩的精神力量,，就沒有挽著褲腿赤著腳在冬天雪地鏟冰打壩的熱血激情,，也就沒有從格格不入到和老百姓融為一體的身影重疊，更不會有離開梁家河時那十里含淚相送的動人場景,。從梁家河到中南海,，“老百姓是天，老百姓是地”的信念始終相伴,，才有“心中常思百姓之苦,，胸中常謀富民之策”的為民情懷。

有的干部把服務(wù)群眾,、為民辦事看成名利場上的“熒光粉”,，當(dāng)成為官路上的“攀云梯”，這樣做的結(jié)果是毀了自己,，也毀了事業(yè),。是俯首甘為孺子牛的親民官，還是不蹚深水的“油條官”,，群眾看得入木三分,。無數(shù)事實證明，急功者未必得利,，親民者必定有功,。縣委書記的好榜樣焦裕祿心里裝著群眾,，唯獨沒有他自己,，在蘭考的一年多時間幾乎跑遍了所有村莊?！爸挥辛鬟^血的手指,，才能彈出世間的絕唱”，綿延回蕩,，醉人心腸,。在焦裕祿病逝后遺體運回蘭考的那天，縣城街道兩邊掛滿挽聯(lián),，蘭考人民爭著要再看焦書記一眼,，從火車站到墓地不足1500米，運棺柩的車整整走了兩個半小時,。50多年前的感人場景,，今日想來依舊讓人動容,。

“感人心者，莫先乎情,?！必灤┯诜?wù)之中的必須是對人民群眾的濃濃親情，是不虛,、不私,、不妄之情。情系心間,，服務(wù)群眾時“心入”總是搶在“身入”前頭,。自覺地、真心實意地這樣做,，心系群眾,、埋頭苦干，群眾就會贊許你,、擁護你,、追隨你；反之,，群眾就會痛恨你,、反對你、疏遠你,。

服務(wù)群眾不在一時一事,，而在時時事事；服務(wù)群眾不是避實就虛的“清談館”,，只有把好事辦好,、多辦實事，才能贏得群眾的口碑,。習(xí)近平總書記多次告誡,，黨的干部必須勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實,、真抓實干,、精益求精，創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐,、人民,、歷史檢驗的實績。牢記自己共產(chǎn)黨員的“第一身份”,，就必須把群眾的愿望記在心上,，把群眾的訴求擺上案頭，把群眾的問題用心用力解決好,。