【家庭醫(yī)生的服務禮包如何做大,?不妨從多、快,、好,、省四個方面入手】 簽訂一紙合約,越來越多的人開始享受到家庭醫(yī)生的貼身服務,。拿北京,、上海來說,簽約人數都已經達到1000萬左右,,其他地方也在積極地嘗試和推廣家庭醫(yī)生的服務模式,。 應該說,從去年5月啟動至今,,家庭醫(yī)生的簽約工作開了個好頭,。建立家庭醫(yī)生制度,最終目標是要讓每個人都擁有健康守門人,。只要是涉及醫(yī)療和健康的需求,,都可以從家庭醫(yī)生那里得到診療或者建議。要實現“人人都有”,,前提是“人人信任”,,家庭醫(yī)生想獲得更多群眾的認可,必須提供更優(yōu)質,、更多樣的服務,,做大做好健康服務包。 怎樣去給老百姓提供更好的服務呢,?不妨從多,、快、好,、省四個方面入手,。 多,是服務包的種類要多,。設計“基礎包個性包”,,為一般居民提供包括基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務在內的基礎性服務,對老年人,、兒童,、慢性病患者則提供個性化服務。不同人享受不同的健康套餐,,既能提高服務的精準度,,確保服務效果,又能避免一刀切造成資源浪費,。 快,,既要轉診快,治療,、住院,、手術也要快。通過家庭醫(yī)生和上級醫(yī)院建立起的綠色通道,,優(yōu)先轉診已經能夠實現,。下一步,要加強上級醫(yī)院的二次分診,,給家庭醫(yī)生的病情判斷補補臺,,對轉上來的病患快速準確分級分類,,急重癥轉移到相應科室,優(yōu)先治療,、住院和手術,,常見病、多發(fā)病還是返回社區(qū)診治,。 好,,除了體現在給個人看病上,還有對家庭整體健康狀況的主動管理,。家庭醫(yī)生眼里要有家庭,,結合整個家庭乃至家族的既有病史和體質特征,為每個成員制定個性化的健康方案,,在飲食,、運動等方面進行早期的干預和指導,實現治未病,、少得病,。 省,既省錢,,又省時,。平時的健康管理一旦跟得上,群眾自然不得病,、少得病,、少得大病,以此降低醫(yī)療費用,;并通過醫(yī)保激勵,,提高基層首診的保險比例,減輕患者負擔,。家庭醫(yī)生還要注重就診指導,,幫助患者規(guī)劃就醫(yī)路徑,讓大伙兒少跑腿,。 當然,,家庭醫(yī)生的培訓和激勵機制也要相應完善,讓優(yōu)秀的醫(yī)生長期穩(wěn)定留在群眾身邊,。相信隨著服務內容的不斷豐富和配套措施的持續(xù)加力,,家庭醫(yī)生必將贏得更多信任。 |
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