隨著《人民的名義》熱播,，電視劇中被達(dá)康書記批評(píng)的光明區(qū)信訪局低矮的窗口給觀眾留下了深刻印象。4月17日,，有市民稱,，電視劇中讓辦事群眾叫苦不迭的小窗口在湖南株洲上演了現(xiàn)實(shí)版，出現(xiàn)在火車站派出所的制證點(diǎn),。（4月18日《株洲日?qǐng)?bào)》）

就在不久前,，鄭州市人社局“半蹲式窗口”剛被曝光，接著湖南株洲也出現(xiàn)了類似的服務(wù)窗口,。人們不禁要問了：到底還有多少這樣的“半蹲式窗口”為難著辦事群眾,，讓人“站也不是蹲也不是只能半蹲著”？

現(xiàn)實(shí)中類似的窗口恐怕不限于已被曝光的這兩處,。電視劇《人民的名義》火了,，劇中的“半蹲式窗口”引發(fā)了輿論熱議，有了廣泛關(guān)注,，這才將現(xiàn)實(shí)中的“半蹲式窗口”給揪了出來,，涉事的兩個(gè)部門當(dāng)即表示要整改，但說到底,，這仍是一種輿論倒逼作用,，并不能從根本上解決一些機(jī)關(guān)單位的服務(wù)意識(shí)問題。并且,，輿論倒逼的作用總是有限的,，那些沒有被關(guān)注到的“半蹲式窗口”又如何能自覺地整改？

“半蹲式窗口”的出現(xiàn),，癥結(jié)在于一些部門不能擺正位置,，缺乏為民,、便民的意識(shí)。在劇中,，光明區(qū)信訪局的低矮窗口是貪官丁義珍的“發(fā)明”,，為的就是刁難信訪群眾，讓他們“半蹲著說不了幾句腿就麻了”“只好受不了走人”?，F(xiàn)實(shí)中,，“半蹲式窗口”的出現(xiàn)也有類似的原因，比如人社局辦事大廳,、公安制證點(diǎn)都是十分繁忙的服務(wù)窗口,，在此設(shè)立“半蹲式窗口”，無非就是想讓辦事群眾身體難受,，快點(diǎn)走人,。表面上看，這個(gè)損招還提升了辦事效率,，但從群眾角度看,，要半蹲著多久、半蹲多少次才能辦成一件事,？顯然,，相關(guān)單位只是方便了自己，卻害苦了辦事群眾,。

更需追問的是,，鄭州市人社局、株洲火車站派出所制證點(diǎn)的“半蹲式窗口”,，并非最近才出現(xiàn),，而是早已如此，那么,，在被媒體曝光之前,，為何沒被整改？所在單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不可能不知情,，但要么持默許態(tài)度,，要么懶得去改，即懶政,。默許“半蹲式窗口”,，本質(zhì)上仍是一種俯視式的權(quán)力觀——公職人員坐著，辦事群眾半蹲著,，權(quán)力顯得高高在上，群眾的訴求和權(quán)利受到了壓抑,。而對(duì)于懶政,，《人民的名義》一劇中刻畫得相當(dāng)深刻：光明區(qū)的區(qū)長(zhǎng)孫連城看到升官無望,，便不要政績(jī)也不想干事，即便因“半蹲式窗口”被達(dá)康書記當(dāng)面批評(píng),、要求整改,，也只是嘴上應(yīng)和，實(shí)際上卻敷衍了事?，F(xiàn)實(shí)中的懶政心態(tài)也大抵如此,，只要不出事，沒被曝光,，那就一切照舊,。

透過辦事窗口，公眾看到的是政府形象,。一個(gè)“半蹲式窗口”還只是“門難進(jìn),，臉難看，事難辦”的一個(gè)注腳而已,。能不能讓辦事群眾少跑幾次,，甚至只跑一次？這并非不能實(shí)現(xiàn),，關(guān)鍵是要讓裝睡的“默許者”和睡著的“懶政者”受到應(yīng)有懲罰,，并從體制機(jī)制上進(jìn)行改革，讓“能者上,，庸者下”成為用人的剛性原則,，讓“便民、為民”成為公務(wù)員的職業(yè)追求,。