身為杭州市民，我們是幸福的，買東西支付寶掃一下,，乘公交坐地鐵,，手機掃一下，甚至上菜場買菜,，你也完全可以不帶一分現(xiàn)金就能滿載而歸了,。作為移動支付巨頭支付寶的家鄉(xiāng)，我們比別的城市更早一點享受到了“指尖上的城市公共服務(wù)”的便捷,，也比全球大多數(shù)城市都更早一點站在了無現(xiàn)金化時代的前沿,。

杭州，一座不用帶現(xiàn)金就能出門的城市,，成了杭州的一張金名片,，現(xiàn)在，杭州被寄予了更高的目標(biāo),，做一個無現(xiàn)金城市,。

城市生活、公共服務(wù)往網(wǎng)上搬,，相對容易,，但對于城市來說，要實現(xiàn)無現(xiàn)金化,，還有更大的難關(guān)要克服,。無現(xiàn)金不是辦事的時候刷刷卡，用移動支付付下錢,，也不是簡單地把原來需要現(xiàn)金支付的端口改成無現(xiàn)金支付,，這種技術(shù)上的進步當(dāng)然也是無現(xiàn)金化，但這屬于比較低端的無現(xiàn)金城市,，對杭州而言,，顯然有更高的追求，既是支付規(guī)則的重新制定,，也是辦事規(guī)則的重新制定,；是市民生活方式的轉(zhuǎn)變，同時也是公共服務(wù)供給方式的轉(zhuǎn)變,；是城市文明的蛻變,，同時也是社會治理模式的變革。

繁雜的管理體系無法應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,，陳舊的管理方式也跟不上數(shù)字化的步伐,。讓小商小販動起來，并不難,，但是讓公共服務(wù)部門,、政府部門也動起來，就不那么容易。一個很簡單的例子,，生活方便了,，可是提供城市服務(wù)的企業(yè)審批程序仍然復(fù)雜，這樣的無現(xiàn)金社會進步意義有限,。支付無紙化了,，可是整個社會沒有互聯(lián)互通，沒有形成一個基于個人信用,、生活軌跡,、消費、出行,、保險等用戶大數(shù)據(jù)的云計算系統(tǒng),，依然不能稱為是無現(xiàn)金城市。

無現(xiàn)金社會是讓群眾少跑路,，讓數(shù)據(jù)多跑路,，這意味著公共服務(wù)得互聯(lián)網(wǎng)化，公共服務(wù)部門得把辦事程序往網(wǎng)上搬,，還得做好與移動支付平臺的無縫對接,，看起來是個簡單的過程，背后則是門檻的拆除,、部門利益的打破,、公共利益的凝聚。

無現(xiàn)金城市也不代表從此與現(xiàn)金告別了,，事實上,，不管科技如何進步，這個社會總有一群人會滯后于時代,。這群人很大程度上決定著無現(xiàn)金社會的實現(xiàn)程度,，如何讓這一群體跟上無現(xiàn)金社會的步伐，在過渡期給他們一個備份的選擇,，同樣也考驗著城市管理者的智慧,。對他們利益的尊重同樣也體現(xiàn)了城市的文明程度和治理水平。

這樣一場變革,，沒有行政審批制度改革托底,，沒有整個社會治理模式的轉(zhuǎn)變，是很難想象的,。杭州的無現(xiàn)金城市難在這里，可貴之處也在這里,。杭州的無現(xiàn)金城市本質(zhì)上也是社會治理模式的一種探索,，是整座城市脫胎換骨式的變化。

杭州有望打造無現(xiàn)金城市，固然有支付寶故鄉(xiāng)的先發(fā)優(yōu)勢,，也有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐,，但更大的底氣還在于，杭州乃至浙江全省提出的一系列行政審批制度的改革,，從“四張清單一張網(wǎng)”到“最多跑一次”,，整個公共服務(wù)都在向便利化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化轉(zhuǎn)向,，無現(xiàn)金社會是倒逼機制，也是發(fā)展的必然結(jié)果,。

如果把杭州提出打造無現(xiàn)金城市的目標(biāo)放在全省波瀾壯闊的行政審批制度改革中,，就能發(fā)現(xiàn)，無現(xiàn)金城市就是這場變革的頂上皇冠,。杭州已經(jīng)接近這樣的目標(biāo),，而對更多的城市而言，要摘下這頂桂冠,，還有很多基礎(chǔ)工作要做,。