春節(jié)假期進入最后一天,，來穗過年的外地游客進入返程高峰。對于其中絕大部分人而言,，他們在廣州度過了一個難忘的春節(jié),。廣州市旅游部門假日期間在市內主要景區(qū)及賓館酒店，對上千名來穗游客進行問卷調查的匯總結果顯示,，春節(jié)假日期間游客對廣州旅游的滿意度再創(chuàng)新高,，整體滿意率達99.3%，其中“很滿意”和“基本滿意”的比例分別為61.5%,、37.8%,。（2月2日《南方日報》）

廣州，作為我國改革開放前沿陣地廣東省的省會城市,，不僅連續(xù)27年保持我國經濟社會發(fā)展第三城的地位,，而且擁有豐富的旅游資源，是我國第一批優(yōu)秀旅游城市和旅游目的地,，休閑購物,、嶺南民俗風情、歷史文化等也吸引著四方游客前來游覽參觀,。今年春節(jié)期間,，廣州更是接待市民游客1324.64萬人次，同比增長15.08%,，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入98.6億元,。

與廣州旅游業(yè)的快速發(fā)展以及游客人數(shù)不斷攀升相對應的，則是廣州旅游滿意度也不斷創(chuàng)出新高,。數(shù)據(jù)顯示,，2016年，猴年春節(jié)游客對廣州旅游的滿意度達98.9%,，則今年春節(jié)外地游客對廣州旅游的滿意度再次創(chuàng)出新高,，達到了99.3%，其中很滿意的比例達到了61.5%,，基本滿意為37.8%,。

游客滿意度創(chuàng)新高說明了廣州旅游環(huán)境的持續(xù)改善,。在國內不少旅游景區(qū)屢屢爆出宰客等負面新聞時，廣州則不斷提升和改善旅游環(huán)境,，游客乘興而來,、高興而歸，讓游客收獲了滿滿的獲得感,。廣州充分利用“食在廣州”,、“四季花城”等傳統(tǒng)旅游資源，還積極發(fā)揮毗鄰港澳,、位于珠三角的地緣優(yōu)勢,，挖掘深厚的嶺南文化底蘊，創(chuàng)新發(fā)展旅游新業(yè)態(tài),，為游客提供更多旅游選擇。同時,，旅游主管部門還建立旅游投訴電話,，及時處理和處置旅游投訴事件，切實維護好實現(xiàn)好游客的合法權益,，這也造就了游客滿意度的不斷提高,。

游客滿意度創(chuàng)新高書寫了廣州旅游新名片。廣州,，是我國第一批優(yōu)秀旅游城市,，也是國內外游客首選的重要旅游目的地，可以說廣州旅游品牌一直是廣州的一張靚麗的名片,。廣州為了打造這張名片,，不斷加大廣州旅游宣傳力度。今年春節(jié)前,，廣州分赴上海,、哈爾濱等地舉行專場旅游推廣活動，借助當?shù)刂髁髅襟w提升“廣州過年,、花城看花”的影響力,。在除夕上午，廣州還在廣州酒家舉辦了“花樣年華盡享廣州” 2017年春節(jié)來穗游客歡迎儀式,，讓游客有了賓至如歸的感覺,。與此同時，廣州餐企則主打特色服務吸引消費者,，推出平價菜,、優(yōu)惠菜、“新春盆菜”和“外賣年夜飯”等特色美食吸引,、招攬顧客,。廣州的吃喝玩樂,，讓以謝先生一家為代表的來廣州過年的游客贊不絕口。

廣州旅游游客滿意度再創(chuàng)新,，書寫了廣州旅游新形象,，必將成為推動廣州未來旅游產業(yè)發(fā)展的重要力量，也為廣東全省旅游繼續(xù)走在全國前列做出廣州貢獻,。