【有錢沒錢，回家過年,，安全回家才是給家人最好的禮物,，每一位春運服務者、志愿者都朝這一目標努力,，作為服務對象,，旅客也要把文明出行記心間?！?/p>

“全國春運看廣東,，廣東春運看廣州。”360大數(shù)據(jù)顯示,，在2017春運“十大最熱門出發(fā)省份”中,，廣東一騎絕塵，排在首位,。作為省會城市,，廣州更是春運的主戰(zhàn)場，今年預計發(fā)送旅客3000萬人次,，同比增長0.5%,。任務之重不難想象。幸好,，廣州久經(jīng)春運大考,，無論硬件改善還是軟件升級，都以旅客為中心,，與時俱進,，不斷進取。

廣州火車站,，是廣州春運的地標,。為迎接2017年春運，越秀區(qū)將升級改造火車站旅客咨詢中心工程納入2016年十項民生實事來抓,，投入近200萬元經(jīng)費進行升級改造,，現(xiàn)已投入使用；廣州各大汽車客運站,，開放設施完善的母嬰室或特殊旅客休息室,、候車（機）室愛心專區(qū)等，免費提供飲用水,、充電器,、安全wifi等貼心服務；白云機場除了周密部署春運期間安全,、服務,、保障等各項工作外，還將引入“智能機器人”“動態(tài)投影技術”等系列好玩元素,；廣州南站,，拓寬南站南路西段道路面積、增加行車道,、實施南站地區(qū)交通標識指引二次優(yōu)化等等,；廣州地鐵進入春運模式，廣州南站加開夜間專車……一切為了旅客,，硬件的每一點改善,，都將為春運旅客帶來更佳體驗，將四面八方的旅客平平安安送回家、順順利利接回來,。

如果說運力是春運的硬實力,，信息服務則體現(xiàn)春運不可或缺的軟實力。作為春運旅客,，想必你也關心這些問題：火車票,、飛機票怎么買？你乘坐的列車,、航班是否晚點,？現(xiàn)在廣州火車站、廣州南站候乘人多嗎,？去省,、市汽車站的路況如何……現(xiàn)在，只要你關注廣州市春運辦首次推出的“春運廣州”微信公眾號,，這些信息將唾手可得,。該公眾號全天候持續(xù)滾動發(fā)布最權威、即時,、到位的春運信息,，總有一些信息可以幫到你，助你平安回家,。

作為全國首批創(chuàng)建“志愿服務模范城”的試點城市，廣州“平均9個人里便有1個義工”,，春運豈能少了他們的身影,？從日前舉行的2017年廣州春運志愿服務誓師培訓大會透露的消息顯示，為期40天的春運志愿服務,，廣州預計將有3萬余名志愿者投入到今年的春運志愿服務中,。他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)于機場、火車站,、汽車客運站等陣地,，為春運旅客提供形式多樣的貼心服務。當你路過,，請向志愿者說聲“謝謝”,，為了服務大家，他們甚至犧牲了與家人團聚的時間,。

有錢沒錢,，回家過年，安全回家才是給家人最好的禮物,，每一位春運服務者,、志愿者都朝這一目標努力，作為服務對象，旅客也要把文明出行記心間,。文明并非高不可攀,，文明就藏在細節(jié)里。譬如：在客運站,、火車站,，自覺排隊購票、排隊上車,，聽從工作人員安排是一種文明,；在車廂里不高聲喧嘩、不打擾他人是一種文明,；在公共空間里,，注意公共衛(wèi)生，將自己制造的垃圾放在垃圾袋中也是一種文明,；與他人發(fā)生碰撞摩擦時,，相互體諒謙讓，主動說“對不起”“沒關系”也是一種文明,；自駕車出行時,，嚴格遵守交通規(guī)則也是一種文明……總之，嚴格遵守公共秩序,，并以責人之心責己,，以恕己之心恕人，亮出你的文明修養(yǎng),，也必將得到他人以禮相待,。與人方便，與己方便,，只要大家在帶著行李,、帶著喜悅回家過年的同時，也帶上文明素質(zhì),，春運回家路將更加和諧有序,，更加溫暖舒心。

2017年,，鐵路部門提出“平安,、有序、溫馨”的春運目標,。只有平安,、有序，回家之路才能更加溫馨,，2017年春節(jié)才能更加祥和,。