【只有從源頭上遏制住消費者信息資料輾轉(zhuǎn)買賣的不法行為,，禁止電話推銷才能落到實處，收到實效,?！?/p>

很多消費者都會有這樣的體驗，接受過商家的一次服務(wù),，就會沒完沒了地收到各種電話騷擾和短信轟炸,。對于這種推銷活動，每一個消費者都煩惱不已,，卻一直難以解脫,。而根據(jù)正在向全社會征求意見的《消費者權(quán)益保護法實施條例（送審稿）》的規(guī)定，商家不經(jīng)消費者同意撥打推銷電話,、發(fā)送商業(yè)短信和郵件的行為將被禁止,。

商家用電話推銷商品，對消費者來說,，無疑是對其日常生活的一種無端侵入,。在電話推銷的過程中，消費者處于完全的被動狀態(tài),，面對一個陌生號碼,，只能接聽，誰知道收到的卻是一個自己并無需求的商品推銷電話,，很容易產(chǎn)生心理不適,。一些消費者甚至一天能接到十來個推銷電話，工作和生活都受到了嚴(yán)重干擾,。如果消費者對所推銷商品稍有興趣,，對方就會竭力夸大商品的優(yōu)點，以達到把消費者留住的目的,。

電話推銷之所以泛濫到了這種人人憎厭的程度,，與法律對此的約束存在空白有直接的關(guān)系。此次消法實施條例準(zhǔn)備將這種行為列為禁止內(nèi)容,，可以在一定程度上遏制商家的這種行為,。但必須看到的是，目前的電話推銷已經(jīng)演變?yōu)橐粋€產(chǎn)業(yè),。如果說一些消費者在某商家有過消費活動,，商家電話詢問售后感受或者有新商品時向其推銷,，還是情有可原的；但更多從事電話推銷的商家,，其實與消費者從無瓜葛，他們的信息,，其實是從某些可以掌握消費者信息的機構(gòu)那里花錢買來的,。因此，既然消法實施條例準(zhǔn)備禁止電話推銷,，就應(yīng)把重點放在禁止消費者電話資料等信息的買賣上,。

禁止消費者信息買賣，可以有效地扼制住電話推銷的源頭,。這主要是一些從事保險,、銀行、房產(chǎn)等業(yè)務(wù)的企業(yè),，它們可以方便地掌握消費者的信息,，如果把關(guān)不嚴(yán)，很容易導(dǎo)致消費者信息流出,，甚至能在一些商家間輾轉(zhuǎn)流通,，成為營利工具。實際上,，這類買賣消費者信息的行為已經(jīng)觸犯法律,，但在現(xiàn)實生活中，消費者收到違反自己意愿的電話推銷追問其信息來源時,，往往難以如愿,，在消法實施條例生效以后，消費者可以向相關(guān)部門投訴直至向公安機關(guān)報案,，相關(guān)機構(gòu)有責(zé)任進行查辦,，給違法者以法律懲處。而消法實施條例應(yīng)該注意與相關(guān)法律的銜接,，不能讓兩者之間產(chǎn)生空檔,，給這種不法行為留下空間。

一項制度制訂以后,，重要的是執(zhí)行,，這就需要它具有實操性。只有從源頭上遏制住消費者信息資料輾轉(zhuǎn)買賣的不法行為,，禁止電話推銷才能落到實處,，收到實效。