“網(wǎng)購(gòu)盛典”的“套路”通向何方
2016-11-11 16:50:36? ?來(lái)源:工人日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
“雙十一”尚未開(kāi)始,我已鎩羽而歸——前幾天,,將所需商品放入購(gòu)物車后,,滿心歡喜地期待價(jià)格總額的“斷崖式”下降,體驗(yàn)下傳說(shuō)中的購(gòu)物沖動(dòng),??扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,一夜之間就跳漲超過(guò)200元,。面對(duì)已然霸屏的“雙十一”廣告,、鏈接,我只能傻傻地盯著購(gòu)物車“愁云慘淡萬(wàn)里凝”——說(shuō)好的“大放價(jià)”呢,? 日前,,國(guó)家工商總局召集15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè),,召開(kāi)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì),明確要求遵守促銷活動(dòng)規(guī)范,,不得先漲價(jià)再打折,。如今看來(lái),一些電商顯然沒(méi)給相關(guān)部門(mén)的“約談”留面子,,電商營(yíng)銷能少點(diǎn)套路,、多點(diǎn)真誠(chéng)嗎? 事實(shí)上,,近幾年的“雙十一”來(lái)臨之際,,各商家漲價(jià)也已不算新鮮事兒。比如,,2014年媒體報(bào)道《“雙十一”部分商品先漲后降價(jià)商家稱實(shí)屬無(wú)奈》,,再如2015年國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》稱“‘雙十一’過(guò)半促銷商品實(shí)際上漲價(jià)了”。相關(guān)部門(mén)也不止一次發(fā)聲禁止先漲價(jià)后打折的行為,。然而,,從某電商平臺(tái)價(jià)格走勢(shì)圖來(lái)看,不少商品都在近期大幅提價(jià),,甚至達(dá)到或接近“歷史最高”,。當(dāng)然,優(yōu)惠也確實(shí)有,,但大多要求滿足一系列條件,。比如“滿XX元再加價(jià)XX元享受優(yōu)惠”或“滿X類、XXX元享受優(yōu)惠”,,以及“湊單享受優(yōu)惠”等,。這不禁讓人懷疑,所謂的發(fā)放上億元紅包,,其有效利用率是多少,?電商平臺(tái)和商家的促銷活動(dòng)有多少是真正惠及消費(fèi)者的“干貨”? “先漲價(jià)后降價(jià)”飽受詬病,,商家為何還敢如此,?其實(shí),這主要是應(yīng)對(duì)營(yíng)銷成本高漲的無(wú)奈之舉,。一方面,,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)繁榮發(fā)展,越來(lái)越多的商家入駐電商平臺(tái),,導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷成本不斷提升,,商家為了“借勢(shì)而為”又不得不參與“雙十一”促銷;另一方面,,流量成本也在不斷上漲,,有報(bào)道稱賣家總體流量成本已占整體成本的10%,,如果流量變現(xiàn)能力不夠,線上成本可能還會(huì)超過(guò)線下,。所以,,一些商家只能在價(jià)格上做文章。 本來(lái),,直接降價(jià)或打折是人們最喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)惠形式,,但如果說(shuō)店家只有在耍點(diǎn)花樣的套路上才能“欣欣向榮”,那么消費(fèi)者勉強(qiáng)能接受的優(yōu)惠形式該是什么樣子,?有的電商平臺(tái)優(yōu)惠方式比較“簡(jiǎn)單粗暴”,,比如直接領(lǐng)優(yōu)惠券下單減價(jià)、跨店紅包,、滿減,、整點(diǎn)搶紅包直接可用,等等,。這雖不如直接減價(jià)來(lái)得痛快,,但已經(jīng)算是比較厚道的了。 以簡(jiǎn)便快捷,、看得見(jiàn)的方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠,,這是一些人明知有的平臺(tái)是“假貨天堂”也愿意冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)去淘東西的原因。畢竟“大家都很忙”,,誰(shuí)有耐心為蠅頭小利被各種條件和指令牽著鼻子走,? “這輩子走過(guò)最崎嶇的路是你的套路”——網(wǎng)友的調(diào)侃,在這“剁手”之際一語(yǔ)成讖,,可消費(fèi)者走累了“套路”會(huì)怎樣,?曾記得,,當(dāng)年中關(guān)村電腦城假冒欺詐橫行,,面對(duì)消費(fèi)者的深惡痛絕而不知悔改,在被互聯(lián)網(wǎng)電商“截胡”的同時(shí),,也被消費(fèi)者拋棄,。 如今,表面風(fēng)起云涌的網(wǎng)購(gòu)盛典,,實(shí)則魚(yú)目混珠,,甚至潛存劣幣驅(qū)逐良幣的風(fēng)險(xiǎn)。電商平臺(tái)也好,、入駐商家也罷,,縱有理由千千萬(wàn),也別讓“套路”成脫韁野馬,,須知消費(fèi)者的耐心并不是草原,。 |
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