面對“推銷電話”困擾,,有沒有更好辦法呢,?尤其是能否事前防范,不讓電話打進(jìn)來,,而不是打通之后再處理,? 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見稿)》日前結(jié)束了公開征求意見。該意見稿規(guī)定,,“未經(jīng)消費(fèi)者明確同意或者請求,,經(jīng)營者不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息或者撥打商業(yè)性推銷電話?!?/p> “你好,,我們是某某裝修公司,請問你的新房子需要裝修嗎,?”或許你身邊朋友都不知道你買了新房,,裝修公司就先知道了;或許你的銀行賬戶里連這個(gè)月的房租都還差一點(diǎn)點(diǎn),,理財(cái)公司的電話來了:“你好,請問您最近有理財(cái)?shù)拇蛩銌??”更有甚者,,有推銷者還知道你及愛人的姓名,證實(shí)之后再推銷,,顯得特別專業(yè),。當(dāng)QQ、微信等成為大多數(shù)人的即時(shí)通信工具之后,,電話基本就給推銷者與電信詐騙者占了,,一些使用時(shí)間較長的舊號碼,哪天沒有三五個(gè)陌生電話打入,?要命的是,,面對無孔不入的推銷電話,,你還得和顏悅色、好言好語,不能得罪,,否則有你好看。 不分時(shí)段,、未經(jīng)同意就打推銷電話確實(shí)是一大煩心事,,公眾早就有怨言,“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例”擬作出針對性治理,,頗得民心,。我擔(dān)心的是,這一條款的可執(zhí)行性如何,?!拔唇?jīng)消費(fèi)者明確同意或者請求”是否有可操作性,?推銷者沒打通電話之前,如何知道消費(fèi)者同不同意,?打通了,、接聽了,要是接聽者不愿意,,行為是否就屬違例,?違反條例,消費(fèi)者又如何維權(quán),?維權(quán)要有證據(jù),,又要走法律程序,收益與成本不成比例,,多少人會(huì)為一個(gè)推銷電話與對方對簿公堂,?作為一項(xiàng)原則予以申明,或?qū)€(gè)案進(jìn)行救濟(jì),,沒有問題,,但對這種行為有多大震懾力,難言樂觀,。 面對“推銷電話”困擾,,有沒有更好辦法呢?尤其是能否事前防范,,不讓電話打進(jìn)來,,而不是打通之后再處理?美國一些州推出“別給我來電”的服務(wù)挺好玩——政府建立一個(gè)專門的網(wǎng)站,,任何人都可以上網(wǎng)免費(fèi)登記自己3個(gè)電話號碼,。號碼登記之后,任何推銷電話,、垃圾電話都不準(zhǔn)打給你,,而且是永久性的,除非你本人想取消,。從技術(shù)上說,,這沒有任何難度,只要得到法律許可,,電信運(yùn)營商也可以辦到,。 英國一男子更絕,在不堪廣告與推銷電話的騷擾之后,,去高收費(fèi)電話平臺開通自己的高收費(fèi)號碼,。這樣,每一個(gè)打進(jìn)來的推銷電話每分鐘都將被“吸掉”10便士,,其中7便士歸他,。有了這一招,,他不但樂于接這類電話,還熱情地和對方聊天,。以牙還牙是否合適值得商榷,,然而,用經(jīng)濟(jì)手段治理泛濫成災(zāi)的推銷電話恐怕也是一種思路,。 落實(shí)大原則,,需要小細(xì)節(jié)。坐實(shí)未經(jīng)同意不準(zhǔn)打推銷電話,,尚須更多配套細(xì)則,。 |
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