“康復(fù)觸網(wǎng)” 是醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新
2016-05-10 07:01:20? ?來源:廣州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
日前,,廣東省工傷康復(fù)中心網(wǎng)絡(luò)康復(fù)體驗(yàn)館正式開館,,需要康復(fù)訓(xùn)練的患者可以通過App等線上渠道,進(jìn)行免費(fèi)的普通問診,,還可以通過康復(fù)體驗(yàn)館,、社區(qū)康復(fù)小屋等進(jìn)行線下的面診和訓(xùn)練。 康復(fù)治療是病人恢復(fù)健康的重要階段,,如頸肩腰腿痛,、脊柱側(cè)彎、足踝疾病等常見病都需要規(guī)范的康復(fù)治療,,然而由于醫(yī)療資源有限,,病人難以在醫(yī)院長(zhǎng)期治療,社區(qū)康復(fù)資源也少,,一些病人甚至因?yàn)殡y以在院外得到科學(xué)的康復(fù)訓(xùn)練,,重回病床,,令人嘆惋。此次“康復(fù)觸網(wǎng)”,,以先進(jìn)的技術(shù)手段整合醫(yī)療資源,,不僅方便了醫(yī)生看診,而且提高了病人看病的便捷性,,在家就能得到專業(yè)的指導(dǎo),,足不出戶就能得到康復(fù)訓(xùn)練,對(duì)于行動(dòng)不便的老人們,,更是一大福音,。 和層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,“康復(fù)觸網(wǎng)”打通線上線下資源,,是現(xiàn)有資源格局下的服務(wù)創(chuàng)新,,不吝為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的饋贈(zèng)。從無到有,,這種零的突破,,將給醫(yī)療行業(yè)帶來一股新風(fēng),也將給醫(yī)療服務(wù)帶來更多新思考,。在邁出第一步后,,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院依然任重道遠(yuǎn),還需繼續(xù)走好探索之路,。 首先,,自我升級(jí),提供更全面細(xì)致的康復(fù)服務(wù),??祻?fù)治療門類眾多,只有更細(xì)致的分類,、更精細(xì)的區(qū)分才能讓服務(wù)更專業(yè),。未來,為了滿足民眾多樣化的康復(fù)需求,,必須持續(xù)提升自身的覆蓋面與專業(yè)度,,保障服務(wù)水平。 其次,,把好人才準(zhǔn)入關(guān),,保障人員素質(zhì)。當(dāng)前,,已有100多位工傷專家上線,,隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,必然有更多專家涌入,,如何把好人才準(zhǔn)入關(guān)成了迫切的問題,。因此,,制定細(xì)致的準(zhǔn)入門檻,保證專家水平,,才能讓民眾信服,,讓服務(wù)更得人心。 最后,,形成激勵(lì)機(jī)制,。提高上線專家的積極性,提高網(wǎng)絡(luò)康復(fù)在民眾心中的地位,,無不指向一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制,。和網(wǎng)絡(luò)約車一樣,乘客與司機(jī)之間的評(píng)價(jià)機(jī)制就很好地調(diào)動(dòng)了司機(jī)的服務(wù)熱情,、提高了乘客的忠誠(chéng)度,。同樣,能否設(shè)計(jì)類似制度,,讓好的康復(fù)專家得到更多認(rèn)可與報(bào)酬,,讓病人在更和諧的氛圍中得到治療,甚至讓網(wǎng)絡(luò)康復(fù)成為一種潮流,,值得期待,。 |
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