自從陜西商洛市商州區(qū)通江路棚戶區(qū)改造施工,，附近的居民就斷了水,，居民找到拆遷辦和自來水公司,，雙方都否認是己方造成的,。無奈,，兩個月過去了，居民實在扛不住了,，只好自費買管子等材料接水吃,，以解燃眉之急。（4月21日《華商報》）

民生問題是民眾最關心,、最直接,、最現(xiàn)實的問題，供水是基本公共服務中最基礎的環(huán)節(jié),，兩個多月的停水已經嚴重影響了居民的生活，對居民生活造成的困難可想而知,。而相關單位沒有加強合作溝通，及時通報信息,，積極查找原因,，而是互相推諉，將“皮球”踢來踢去,，置民眾無水喝的現(xiàn)狀于不顧,，使民眾最基本的生活權益都得不到保障,，真不知“為民服務”從何談起。

不對問責產生敬畏,，就不會對百姓疾苦有體恤之心,。面對兩家單位各不擔責的情況,，當地政府部門不能坐視不管,，應當出面干預,，請第三方勘察現(xiàn)場,，厘清責任,，盡快協(xié)調解決,，并將停水的原因,、經過進行公布,，對相關責任人、責任單位進行通報并追責,，以提高相關責任方的違規(guī)成本,，杜絕類似“停水事故”再次發(fā)生。

其中,，如果是施工不當造成的停水,，批準施工單位施工的部門應督促,、監(jiān)管施工單位盡量優(yōu)化施工方案,，文明施工,，安全施工,，提高施工專業(yè)性。相關管理部門也要加強施工調度,，優(yōu)化應急方案,，對失職者堅決予以追責,，因為正是由于以往施工不當致停水的成本太小了，一些施工單位才會毫無忌憚,，野蠻施工,；如果問題出在自來水公司,，就要其加強對管道的維護，隨時跟蹤檢查,，及時對出現(xiàn)問題的管道進行檢修,、改造,、維護，對搶修工作組織,、推進不力的,，限時整改,，嚴格問責,。

民生問題無小事,，只有堅決落實問責制，才能督促相關部門履行服務于民的職責,，真正做到關心民眾生活,，體察民眾疾苦，為民眾排憂解難,。