自從陜西商洛市商州區(qū)通江路棚戶區(qū)改造施工，附近的居民就斷了水，居民找到拆遷辦和自來(lái)水公司,，雙方都否認(rèn)是己方造成的。無(wú)奈,，兩個(gè)月過(guò)去了，居民實(shí)在扛不住了,，只好自費(fèi)買管子等材料接水吃，以解燃眉之急,。（4月21日《華商報(bào)》）

民生問(wèn)題是民眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,，供水是基本公共服務(wù)中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),，兩個(gè)多月的停水已經(jīng)嚴(yán)重影響了居民的生活，對(duì)居民生活造成的困難可想而知,。而相關(guān)單位沒(méi)有加強(qiáng)合作溝通,，及時(shí)通報(bào)信息，積極查找原因,，而是互相推諉,，將“皮球”踢來(lái)踢去，置民眾無(wú)水喝的現(xiàn)狀于不顧,，使民眾最基本的生活權(quán)益都得不到保障,，真不知“為民服務(wù)”從何談起。

不對(duì)問(wèn)責(zé)產(chǎn)生敬畏,，就不會(huì)對(duì)百姓疾苦有體恤之心,。面對(duì)兩家單位各不擔(dān)責(zé)的情況，當(dāng)?shù)卣块T不能坐視不管,，應(yīng)當(dāng)出面干預(yù),，請(qǐng)第三方勘察現(xiàn)場(chǎng),，厘清責(zé)任，盡快協(xié)調(diào)解決,，并將停水的原因,、經(jīng)過(guò)進(jìn)行公布，對(duì)相關(guān)責(zé)任人,、責(zé)任單位進(jìn)行通報(bào)并追責(zé),，以提高相關(guān)責(zé)任方的違規(guī)成本，杜絕類似“停水事故”再次發(fā)生,。

其中,，如果是施工不當(dāng)造成的停水，批準(zhǔn)施工單位施工的部門應(yīng)督促,、監(jiān)管施工單位盡量?jī)?yōu)化施工方案,，文明施工，安全施工,，提高施工專業(yè)性,。相關(guān)管理部門也要加強(qiáng)施工調(diào)度，優(yōu)化應(yīng)急方案,，對(duì)失職者堅(jiān)決予以追責(zé),，因?yàn)檎怯捎谝酝┕げ划?dāng)致停水的成本太小了，一些施工單位才會(huì)毫無(wú)忌憚,，野蠻施工,；如果問(wèn)題出在自來(lái)水公司，就要其加強(qiáng)對(duì)管道的維護(hù),，隨時(shí)跟蹤檢查,，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的管道進(jìn)行檢修、改造,、維護(hù),，對(duì)搶修工作組織、推進(jìn)不力的,，限時(shí)整改,，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。

民生問(wèn)題無(wú)小事,，只有堅(jiān)決落實(shí)問(wèn)責(zé)制,，才能督促相關(guān)部門履行服務(wù)于民的職責(zé)，真正做到關(guān)心民眾生活,，體察民眾疾苦,，為民眾排憂解難。