“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨了,，關(guān)于職業(yè)打假人的話題,，自然跟著熱了起來。據(jù)媒體報(bào)道,，有“打假第一人”之稱的王海,，去年一年辦理500個(gè)以上的案子,，金額在1000萬以上。公司主營三種業(yè)務(wù)，幫消費(fèi)者維權(quán)打假,；知假買假,；受雇于企業(yè)，替企業(yè)打假,。王海稱,，個(gè)人追求是做一個(gè)建設(shè)者，“今年不排除去打網(wǎng)紅,，打微商”,。

職業(yè)打假人的意義到底在哪里？有職業(yè)打假人稱,，“職業(yè)人士把有問題的商品買了,，那么留到消費(fèi)者手上的就少了”。這層意義可能放大了,，甚至有“講故事”的成分,。市場(chǎng)上那么多問題商品，靠職業(yè)打假人能買到幾起,。

在我看來,，職業(yè)打假人的真正意義，可能還在“打假”的過程中,。而且,，相對(duì)于打假成功，他們的更大價(jià)值可能還在于不成功,。對(duì)于職業(yè)打假人來說,，打假其實(shí)是門職業(yè)，甚至只是一門生意,，他們以經(jīng)濟(jì)賠償為目標(biāo),。而只有不成功了，這才會(huì)走向訴訟,；訴訟不成功了,，才有可能公之于眾。拿職業(yè)打假人曝光的一些問題來看,，多是因?yàn)闆]有達(dá)到目的,，或者沒有產(chǎn)生效益，而只要達(dá)成維權(quán)協(xié)議,，多數(shù)沒有曝光,。

當(dāng)然，也不能完全否認(rèn)職業(yè)打假人的作用,。他們?cè)诰S權(quán)中,，無論是有心還是無心,，抑或別有目的，總之產(chǎn)生了凈化市場(chǎng)的附帶功能,。隨著王海今年把方向轉(zhuǎn)向“打網(wǎng)紅,，打微商”，也不排除會(huì)讓一些不法者害怕,、心痛,，對(duì)于市場(chǎng)秩序會(huì)起到一定作用。正如中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌所說,，職業(yè)打假人只要沒有違反法律,，就不要用道德去綁架他們。職業(yè)打假人的存在,，對(duì)于市場(chǎng)凈化是有好處的,，對(duì)于消費(fèi)者利益來說也是有好處的，會(huì)讓合法企業(yè)受到保護(hù),，有利于市場(chǎng)規(guī)范,。

值得重視的是，從職業(yè)打假人出現(xiàn)到今天,，已經(jīng)21年了。而且,，現(xiàn)在職業(yè)打假已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是王海一個(gè)人,，出現(xiàn)了一批職業(yè)打假人，甚至王海并不是現(xiàn)在最紅的那個(gè)人,，可為什么市場(chǎng)還有那么多假貨,？從職業(yè)打假人的敘述來看，現(xiàn)在打假比以前容易,，比如職業(yè)打假人馮志波,，“去年一年索賠案件幾乎全部勝訴”。馮志波認(rèn)為,，這是更完善的法律在保障他的正當(dāng)維權(quán),。由此出發(fā)，似乎普通消費(fèi)者維權(quán)容易才是,，市場(chǎng)秩序蔚然好轉(zhuǎn)才是,。答案顯然不是如此。

這里,，一個(gè)很關(guān)鍵的問題,，可能還在于職業(yè)打假人，本身采取的就不是一個(gè)常規(guī)手段,，而他們的打假勝利也不是普遍性的維權(quán)勝利,。與一般消費(fèi)維權(quán)相比，職業(yè)打假往往具有專業(yè)化的維權(quán)隊(duì)伍，在打假范圍,、打假目標(biāo),、打假手段、打假程序上,，都能夠看到職業(yè)化和技術(shù)化,，以及精心的功利考量。比如,，他們往往選擇具有賠付能力的企業(yè),，這樣更容易達(dá)到目的。而普通消費(fèi)者不具備這樣的條件,，也不可能進(jìn)行這樣的選擇,，自然會(huì)碰到維權(quán)的痛苦。且這種痛苦,，又形成了習(xí)慣性忍耐,，導(dǎo)致他們?cè)谂龅綑?quán)益受損時(shí)，往往選擇忍氣吞聲,。

從這個(gè)意義上說,，職業(yè)打假不能代替常態(tài)維權(quán)，而且職業(yè)打假并非常態(tài)性的維權(quán)勝利,。應(yīng)該承認(rèn),，現(xiàn)在消費(fèi)維權(quán)得到了越來越多的法律保障，但消費(fèi)維權(quán)受到的影響因素很多,，就目前來看,，消費(fèi)維權(quán)的各種掣肘依然大量存在，消費(fèi)維權(quán)的春天還沒有到來,。因此,，千萬不要被職業(yè)打假的勝利遮住了眼，在看到職業(yè)打假風(fēng)生水起的同時(shí),，還要看到普通消費(fèi)維權(quán)的艱難,。