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職業(yè)打假既有啟示,,也有局限

2016-03-15 07:57:57?段思平?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句

職業(yè)打假人,從野蠻生長(zhǎng)到理性維權(quán),,走過21年,。職業(yè)打假人王海去年一年辦理500個(gè)以上的案子,,金額在1000萬以上。公司主營(yíng)三種業(yè)務(wù),,幫消費(fèi)者維權(quán)打假,;知假買假;受雇于企業(yè),,替企業(yè)打假,。(3月14日《成都商報(bào)》)

對(duì)于職業(yè)打假人,我們不必拔高,,也無須貶低,。一方面,懂法律,、講程序的他們,,顯然不是敲詐勒索的無賴,通過取證,、索賠,、訴訟等方式,在客觀上的確起到了打擊假冒偽劣,、凈化市場(chǎng)秩序的作用,;另一方面,有組織,、圖利潤(rùn)的他們,,也難稱懲惡揚(yáng)善的英雄,他們往往選擇有賠付能力的企業(yè)下手,,而不是對(duì)所有不良商家都能做到嫉惡如仇,。

職業(yè)打假能成為賺錢的營(yíng)生,,乃至形成一個(gè)行業(yè),這說明消費(fèi)維權(quán)的環(huán)境確實(shí)有所改善,,比如有更完善的法律保障,、更強(qiáng)大的輿論支持、更積極的監(jiān)管作為等等,。但必須得說,,職業(yè)打假的繁榮與消費(fèi)維權(quán)的春天,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一回事,。職業(yè)打假,,有明確的功利目的、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織,、流程化的操作手法,,不是每個(gè)消費(fèi)者都能掌握這樣的維權(quán)手段,投入這樣的維權(quán)成本,。對(duì)于一些制假售假現(xiàn)象,,職業(yè)打假人能找到維權(quán)路徑,不代表普通消費(fèi)者也能找到,;很多官司,,職業(yè)打假人能贏,不代表普通消費(fèi)者也能贏,。

當(dāng)然,,職業(yè)打假對(duì)于普通消費(fèi)者也不乏啟示意義。職業(yè)打假人也許不會(huì)主動(dòng)公布自己賴以謀生的本領(lǐng),,但通過媒體的報(bào)道,,我們大致能了解職業(yè)打假的一些常用手段,如學(xué)會(huì)判斷商品標(biāo)注信息與實(shí)物的差距,,購(gòu)買樣品進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),,尋求法律條文的支持等等。如果職能部門和媒體能多總結(jié)一些這方面的維權(quán)案例,,無疑就能提升消費(fèi)者的法律知識(shí)與維權(quán)意識(shí),,讓更多人學(xué)會(huì)保留消費(fèi)證據(jù),敢于提出法律主張,。

正如一些專家所言,,職業(yè)打假人只要沒有違反法律,就不要用道德去綁架他們,;但在另一方面,,我們也不必在職業(yè)打假人身上寄托太多理想化的東西。市場(chǎng)上仍然有很多假貨,,消費(fèi)者中仍有很多人在忍氣吞聲,,常態(tài)化的消費(fèi)維權(quán)仍然不是一件特別容易的事,。對(duì)此,監(jiān)管部門應(yīng)有清晰認(rèn)識(shí),,并通過實(shí)在努力暢通維權(quán)渠道,,降低維權(quán)成本,最大限度地消滅無良商家,,還消費(fèi)者一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,。

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