據(jù)報道,日前在呼倫貝爾一新華書店內(nèi),,一位10歲孩子因只看書不買書,,被書店工作人員攆出。工作人員稱,,書店是賣書的地方,,不買書就應(yīng)出去。 書店大門向所有人敞開,,人人可進,、人人可看,是書店先進服務(wù)理念的體現(xiàn),。當然,,這一理念確實也為書店帶來了額外的煩惱:“站讀帝”“抄書族”頻頻出現(xiàn)。節(jié)假日里,,一些家長把書店當成了孩子的游樂場,。少數(shù)情況下,有的孩子還在書店吵鬧,,污損圖書,。從這個角度說,作為經(jīng)營方,,書店有權(quán)利維護自身利益和真正的購書者權(quán)益不受損害,。 不過,生硬地將只看不買的讀者趕出書店,,對書店自身而言,,真的好嗎,?隨著網(wǎng)絡(luò)購物興起,實體書店正遭遇寒冬,,轉(zhuǎn)型發(fā)展成了實體書店突圍的主旋律,。在這一語境下,不少書店為了聚集人氣,,敞開大門,吸引讀者進店,,并由此開發(fā)新的經(jīng)營內(nèi)容,。實踐證明,這是一條可行之道,。與之相對應(yīng)的是,,如果書店只是將不買書的讀者趕出去,看似減少了讀書被污損的可能,,有利于降低書店的經(jīng)營成本,,但從根本上說,也是將潛在的消費者拒之門外,,反而不利于書店的長遠發(fā)展,。 現(xiàn)在,全社會都在大力培養(yǎng)全民閱讀的氛圍,。建設(shè)書香社會,,首先受益的就是書店。無論是從書店自身的長遠發(fā)展來考慮,,還是從培養(yǎng)全民閱讀的目標考量,,書店都有責(zé)任和義務(wù)付出更多的服務(wù)。倘若想明白了這個道理,,書店還會把讀者趕出去嗎,?(福建日報) ——河南·盛會 |
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