“我和微信的2015”,,讓數(shù)以億計的用戶被一條謠言,嵌在了“我和微信的2016”的記憶當中,。人們在微信圈里通過一條鏈接,,歡樂地刷著這一年發(fā)了多少微信、收到多少紅包,,回憶第一個好友是誰的時候,,一條謠言順勢介入——微信鏈接有病毒、木馬,,點擊之后微信賬號及支付寶賬號就會被盜取,。 現(xiàn)在,誰都不知道誰是最初在朋友圈某個角落“扇動翅膀”的那只“蝴蝶”,,也很難確認是有意還是無意,,但在不到2個小時,這條謠言迅速核變,,掀翻了整個微信朋友圈,。數(shù)百萬用戶連忙提現(xiàn),或解綁微信中的銀行賬號,,早在2014年就被微信“熔斷”了的支付寶,,躺那么遠,也被中槍,。恐慌蔓延之際,,微信以“自凈”的功能形式開始辟謠,,支付寶被動跟進。傳謠,、辟謠,,如同一場拉鋸戰(zhàn),但微信鏈接以及賬號接口,,還是被踩踏的人群雙雙擠掛,。大半個互聯(lián)網金融圈,被朋友圈拉進了謠言引發(fā)的震蕩之中,。在謠言消散的時候,,獲知消息的網友,,幾乎沒人再敢點擊最初的鏈接。謠言無需成本,,而用戶對于平臺的信用成本,、平臺遭遇損失的成本,卻在這場蝴蝶效應中嚴重受損,。 微信是朋友圈這條謠言最大的受害者,。它表明,平臺對于謠言的“自凈功能”力度是相當有限的,,它根本就無法駕馭自己拉起來的這個幾億用戶場子的信息控制,,反而自己成為受害者。所以微信聲明,,將通過法律手段追究造謠者的責任,,絕不姑息。如果說微信的受害多少還有著對于自家場子里謠言監(jiān)管與處理的不善與無奈,、有著打掉牙齒往肚里咽的味道,,那么,支付寶在這場謠言中的損失則完全屬于躺著中槍,,他們連找個發(fā)泄的地方都沒有,。這在兩家平臺競爭日益激烈的背景下,在責任的分辨上,,顯得更為敏感,。事實上,在互聯(lián)網,、尤其是微信朋友圈中,,被謠言反復躺槍的企業(yè),這些年比比皆是,。據公開的報道稱,,僅2015年,微信朋友圈謠言的舉報處理總量就達到了2100多萬起,,包括了政治經濟生活的方方面面,。也就是說,只要有一條謠言在微信朋友圈刷屏,,當你打開朋友圈,,你與微信謠言的故事就發(fā)生了。 2016年微信圈第一場最大的謠言,,是以反噬的方式呈現(xiàn)給微信本身的,。一部分輿論將其歸咎于用戶的辨識能力,這等同于要求幾億用戶都具備火眼金睛和金剛不壞之身,這種本末倒置的責任主體錯位,,是無益于推動這個場子的凈化的,。朋友圈信奉的是寧可信其有、無知者無罪,,所以包括傳謠者在內,,其實都是受害者。而現(xiàn)在的問題是,,在詐騙四伏,、造謠者乘機介入并且一旦渾水摸魚成功,幾近零成本的情況下,,脆弱的朋友圈,,其實已經成為山坡上一群裸奔的羊,它將不停地重復著狼來了的故事,。 技術是無罪的,,但技術上片面追求用戶體量、忽視漏洞防止和規(guī)則控制的創(chuàng)新,,卻是帶著“原罪”的,。這一點,平臺的自凈功能與法治監(jiān)管體制,,都應該承擔起相應的責任來,。否則,要么被故事玩完,,要么玩出難以收場的故事來,。 |
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