近日,，有網(wǎng)友爆料稱,，百度貼吧的血友病吧被賣，原吧務(wù)成員遭撤換,，并引入“陜西醫(yī)大血友病研究院院長(zhǎng)劉陜西教授”的“血友病專家”成為新吧主,，引起網(wǎng)友熱議,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百度貼吧可以出售,，只需花錢并通過(guò)中間商就能成為官方吧主,，價(jià)格由貼吧方面決定。據(jù)中間商透露,，較為冷門的貼吧“賣價(jià)”為幾萬(wàn)元,，熱門貼吧的價(jià)格“不好估計(jì)”。（1月12日 《北京青年報(bào)》）

其實(shí),，血友病吧被“賣”,，只是貼吧商業(yè)化的冰山一角。現(xiàn)實(shí)中,，貼吧早已實(shí)現(xiàn)批量化“外包”,。據(jù)報(bào)道，百度貼吧里有一個(gè)百度貼吧企業(yè)平臺(tái),，里面列出32個(gè)貼吧官方代運(yùn)營(yíng)合作伙伴,。如果想要承包某個(gè)貼吧，成為貼吧吧主,，只要聯(lián)系這些公司即可,。至于價(jià)格則是“因吧而異”，代理商根據(jù)人氣,、瀏覽量,、影響力、用戶黏度等因素綜合評(píng)估,，給出貼吧的承包價(jià)格,。比如，“病種類的貼吧價(jià)格一般一年不會(huì)少于20萬(wàn),，而一般冷門貼吧的價(jià)格只有幾萬(wàn)元,。”

按理說(shuō),，貼吧的產(chǎn)權(quán)屬于運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,，企業(yè)有權(quán)處理貼吧的運(yùn)營(yíng)事務(wù)。公眾為何對(duì)貼吧外包無(wú)比糾結(jié)呢,？一是因?yàn)?，貼吧的發(fā)展壯大，離不開吧主的不懈努力,，也離不開全體吧友的傾情付出,。在貼吧做大之后，運(yùn)營(yíng)商拿掉吧主,，植入商業(yè)化元素,，容易讓公眾產(chǎn)生一種被“摘果子”的感覺(jué),，在情感上讓人難以接受。

更重要的是,，在公眾看來(lái)，貼吧不僅是一個(gè)開放性的BBS,，更是一個(gè)尋求“志同者”的情感交流場(chǎng),，具有一定的公益屬性。比如,，文中提到的血友病吧,，就是一個(gè)吧友交流病情、分享治療方法,、相互勵(lì)志的重要場(chǎng)所,。運(yùn)營(yíng)商不顧這些公益元素，強(qiáng)行進(jìn)行商業(yè)化,，讓商業(yè)廣告滿天飛,，而實(shí)用信息、勵(lì)志帖文卻不得不靠邊站,。提供如此糟糕的使用體驗(yàn),，豈能不引發(fā)民意反彈？

平心而論,，貼吧進(jìn)行適度的商業(yè)化,，并無(wú)不可。一者,，為運(yùn)營(yíng)貼吧,，運(yùn)營(yíng)商付出了大量的研發(fā)、人力資源和后臺(tái)維護(hù)成本,。而隨著貼吧的不斷壯大,，運(yùn)營(yíng)成本也不斷增大。運(yùn)營(yíng)商需要適當(dāng)?shù)挠?，改變賠本賺吆喝的窘境,。也只有實(shí)現(xiàn)盈利，運(yùn)營(yíng)商才有留住客戶,，提高客戶使用體驗(yàn)的動(dòng)力,。再者，貼吧是一個(gè)黏性極高的O2O平臺(tái),，將這部分流量導(dǎo)出,，可以產(chǎn)生極大的商業(yè)價(jià)值。顯然,，運(yùn)營(yíng)商不會(huì)對(duì)這個(gè)眼前的商機(jī)視而不見(jiàn),。

但貼吧商業(yè)化不能“商及公益”,。否則，公眾一定會(huì)對(duì)貼吧以腳投票,。試想,，當(dāng)?shù)顷戀N吧后，公眾看到的全是讓人如同嚼蠟的商業(yè)廣告,、指向明顯的軟文,。如此情形下，哪有情感交流的氣氛,？客戶能不選擇離開么,？可見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)貼吧進(jìn)行適度的商業(yè)化,，但不能“商及公益”,。于具體而言，運(yùn)營(yíng)商一方面要立即停止將貼吧運(yùn)營(yíng)權(quán)賣給機(jī)構(gòu)的行為,。同時(shí),，將貼吧的運(yùn)營(yíng)權(quán)還給網(wǎng)友信任的吧主，對(duì)虛假?gòu)V告,、軟文貼,，堅(jiān)決予以刪除，保證用戶的使用體驗(yàn),。另一方面,，運(yùn)營(yíng)商要在嚴(yán)格核實(shí)的情況下，在貼吧的邊欄和置頂位置,，適度的引入廣告和O2O營(yíng)銷,，確保營(yíng)利。

總之,，貼吧不僅是一個(gè)黏性極高的O2O平臺(tái),，更是吧友的交流平臺(tái)、情感驛站,。唯有不“商及公益”,，才能最大限度的在公眾的使用體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)商盈利之間，維持平衡,。