根據(jù)廣東省貫徹落實(shí)《全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理三年行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施方案,，2015年到2017年全省新建和改擴(kuò)建旅游廁所4505座,。2015年是“旅游廁所革命”第一年,，廣東全省的目標(biāo)是新建和改擴(kuò)建1436座,，其中新建691座,，改擴(kuò)建745座,。

“旅游廁所革命”是在去年1月全國(guó)旅游工作會(huì)議上提出的,。從2015年開始,，將用三年時(shí)間,，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”,。一直以來(lái)，景區(qū)廁所“臟,、亂,、差,、少、偏”問(wèn)題屢受詬病,，也是我國(guó)景區(qū)服務(wù)的短板,。一位僑居海外40多年、曾任飛行員的先生曾給旅游部門寫信反映：“2013年秋,，三峽之游偶遇德國(guó)旅行團(tuán)百余人,，交談之下他們對(duì)中國(guó)方方面面都贊不絕口，唯獨(dú)最令人困擾的就是景區(qū)公廁問(wèn)題,。其中一個(gè)德國(guó)女士因?yàn)閹鶝](méi)有干凈的座廁直接尿褲子讓我看到了,，苦不堪言?！迸c此相反,，日本的廁所卻成為游客津津樂(lè)道的地方。除了潔凈,、方便之外,，廁所也是日本科技靈感和環(huán)保節(jié)能兼具的空間。如廁成了非常舒適的旅行體驗(yàn),?？梢哉f(shuō)，景區(qū)廁所問(wèn)題不僅關(guān)乎個(gè)人旅途體驗(yàn),，也關(guān)乎國(guó)家旅游業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。“廁所是人類文明的尺度”,，不解決如廁這一基本問(wèn)題,，旅游業(yè)談何大發(fā)展？

當(dāng)然,，也要看到,，景區(qū)廁所問(wèn)題也有現(xiàn)實(shí)掣肘。一個(gè)公廁,，日常的人力物力投入可不簡(jiǎn)單,。公廁建成后，日常的清理維護(hù),、水電開支,、人力花費(fèi)等賬目令一些短視的管理者打起馬虎眼。在一些景區(qū)管理者看來(lái),，廁所只要存在即可,，它既不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也帶來(lái)一系列打理難題,，干脆置之不理,。所謂“三分建設(shè),，七分管理”，疏于管理的公廁就是景區(qū)毒瘤,，人們不得不捂鼻而入,，惡心而出，這樣的旅游體驗(yàn)如何令人滿意,？

其實(shí),，解決廁所問(wèn)題，未必是一筆入不敷出的投資,。廣東去年的廁所革命就提供了不少范本,。比如，以開拓公廁衍生功能的“梅州范例”,，包括“廁所 店鋪”,、“廁所 辦公樓”、“公廁 售票點(diǎn)”,、“廁所 垃圾中轉(zhuǎn)站”,、“廁所 老人活動(dòng)室”等；以獎(jiǎng)代補(bǔ)的“潮州范例”,，三年內(nèi)安排300萬(wàn)元資金專門作為全市范圍內(nèi)旅游廁所建設(shè)升級(jí)改造獎(jiǎng)勵(lì)資金，順利推動(dòng)景區(qū)自發(fā)升級(jí)廁所,。而跳出廣東,，不少地方在廁所問(wèn)題上也積極做文章，北京已經(jīng)搭成的第五代公廁“第5空間”樣板間,，除了廁所基本功能外,，竟然增加了自動(dòng)存取款機(jī)及繳費(fèi)機(jī)、新能源汽車充電樁,、再生資源智能回收機(jī),、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、電商終端,、自動(dòng)售水機(jī)等便民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,。如此“高大上”的廁所真是亮瞎人眼。

正所謂垃圾是放錯(cuò)了地方的寶物,，廁所問(wèn)題也是,。在聰明人眼里，廁所不但是升級(jí)旅游業(yè)的重要著力點(diǎn),，有助于旅游業(yè)升級(jí),，也蘊(yùn)藏商機(jī)，是亟待開發(fā)的金礦?，F(xiàn)在,，中國(guó)已經(jīng)成為年接待游客超過(guò)37億人次的旅游大國(guó),，游客每年如廁次數(shù)超過(guò)270億次，如此巨大的需求,，背后潛在的市場(chǎng)令人浮想聯(lián)翩,。

對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)者而言，在商言商,，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，在講究眼球經(jīng)濟(jì)的今天，再也難以找到比廁所更吸引眼球的地方了,，相信只要適當(dāng)引入商業(yè)模式,，廁所就有可能“點(diǎn)石成金”；對(duì)職能部門而言,，從旅游廁所革命入手全面推進(jìn)旅游公共服務(wù)體系建設(shè),，才能促進(jìn)旅游發(fā)展和品質(zhì)提升。期待“廁所革命”撬動(dòng)旅游業(yè)升級(jí),。 （陳小雁）