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政府網站亟待一場“供給側改革”

2015-12-16 08:25:58?樊大彧?來源:北京青年報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

【政府網站不僅要成為相關部門的“喉舌”,還應該成為“大腦”和“手腳”。在當前“互聯網 ”的背景下,,各類機關部門應充分利用大數據平臺及信息技術,打破壁壘實現信息共享,,通過政府網絡打造便民,、利民的信息化新平臺?!?/p>

全國政府網站首份“體檢”報告15日公布,,超九成網站抽查合格,。今年3月,,國務院辦公廳發(fā)布《關于開展第一次全國政府網站普查的通知》,決定今年對全國政府網站進行普查,,12月為普查收官階段,。通過普查,,群眾反映強烈的政府網站“僵尸”、“睡眠”問題得到有效解決,,全國政府網站信息不更新,、內容嚴重錯誤,、咨詢信件長期不回復,、服務不使用等問題明顯減少,。(相關報道見A4版)

本世紀初互聯網興起,,中國的電子政務也隨之勃發(fā),,一時間政府網站如雨后春筍般涌出。然而,,在眾多趕時髦的政府網站中不乏作秀者,一些網站建立的目的本來就是給領導和群眾看的,,而非實際使用,,這也導致其最終淪為長時間不更新的“僵尸”網站。在今年有關普查工作進行初期,,共發(fā)現有1.6萬多個政府網站存在嚴重問題,,這些網站最終被關停,,相關信息發(fā)布,、辦事服務功能移交上級網站負責,。這些因問題嚴重而被關停的網站,,占全部政府網站的近兩成,,這一數字也說明此前政府網站“僵尸”,、“睡眠”問題的嚴重程度,。

更有甚者,,近年來一些政府網站頻頻曝出負面新聞,,諸如領導身體懸空出現在PS(合成)圖片里,政府部門聯系電話和郵箱被打上馬賽克等等,?;ㄙM數十萬甚至上百萬巨資建設的政府網站,或因不作為而荒廢,,或因亂作為而產生副作用,,這種現象造成嚴重的財政浪費,,同時也傷害了群眾的感情,損害了政府公信力,。

此次全國政府網站“體檢”報告顯示,,九成網站抽查合格,,這個結果說明今年的普查工作取得了一定的成績,,但政府網站的運行工作仍不能讓人樂觀,。一些剛剛從“僵尸”狀態(tài)被拉回來的政府網站,目前僅僅是恢復了信息發(fā)布,、欄目更新的基本功能,還達不到收集民意,、解決疑難、消除隔閡的功用,,距離真正合格的政府公共服務網站還有相當距離,。此次全國政府網站普查工作,規(guī)范了政府網站建設,,確定了政府網站不能逾越的底線,,但就整體而言,,我國政府網站回應社會關切的水平,網上服務公眾的能力都亟待提升,。

此次普查結束后,如何繼續(xù)提高政府網站服務水平,,防止“僵尸”,、“睡眠”現象死灰復燃,?各級政府部門加強對本地區(qū),、本系統政府網站的監(jiān)督考核是十分必要的,。同時,,更重要的治本之策則是,讓政府網站融入整體工作之中,,成為政府部門重要的有機組成部分,,讓政府網站的生命在“運動”中,,體現自身的活力和價值,。

各級政府網站應該成為對應政府部門的主要信息發(fā)布陣地,,接受在線訪談應成為領導干部必做的功課,政府部門應及時通過線上線下互動交流,,向公眾解讀政策,,回應社會熱點事件,回答網友提問,。政府網站不僅要成為相關部門的“喉舌”,,還應該成為“大腦”和“手腳”。在當前“互聯網 ”的背景下,,各類機關部門應充分利用大數據平臺及信息技術,,打破壁壘實現信息共享,通過政府網絡打造便民,、利民的信息化新平臺,。由此,政府網站也將實現在線咨詢,、在線申請業(yè)務等多種功能,,成為為民眾服務的窗口,實實在在地把群眾從各種跑腿和填表中解放出來,。

盡管政府網站存在很多問題,,但經過十幾年的建設,目前至少已建成一套完整的體系,,解決了從無到有的問題,。在“互聯網+政務”的時代背景下,我國的政府網站是值得重視的行政資源,,目前中國擁有6.7億網民,,如此眾多的網民代表著巨大的需求,政府網站亟待一場“供給側改革”,,在此次清理“僵尸”網站之后,,還需開創(chuàng)新的發(fā)展方向,創(chuàng)造新的服務增長點,,把改革深入進行下去,。

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