近日,,北京第五代公廁“第5空間”建設與服務標準發(fā)布,。公廁增加了自動存取款機及繳費機、新能源汽車充電樁,、再生資源智能回收機、無線網(wǎng)絡覆蓋,、電商終端,、自動售水機等便民服務基礎(chǔ)設施,還配建了環(huán)衛(wèi)工人休息間和淋浴室,,專門為“第5空間”保潔人員以及周邊環(huán)衛(wèi)工人提供休息的場所,。 在利益主體多元化、價值觀念多樣化的當下,,“第5空間”的新鮮出爐,,不可避免成為輿論焦點。一方面,,公廁和老百姓的日常生活息息相關(guān),,其行業(yè)標準的變動自然會引起廣泛關(guān)注;另一方面,,在公眾權(quán)利意識不斷增強的當下,,豪華公廁“第5空間”,難免要接受公眾關(guān)于公共資源是否被浪費、是否實現(xiàn)優(yōu)化配置的質(zhì)疑,。 繼家庭空間,、工作空間、社交空間,、虛擬空間之后,,“第五空間”作為一種新公共空間,旨在為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務——在滿足老百姓如廁需要的基礎(chǔ)上,,為人們提供更多“附加服務”,。老百姓本身也是“第5空間”的受益者,為何還會如此質(zhì)疑,? 說到底,,在社會流動迅速、社會成員異質(zhì)性強的當下,,對于同樣的公共服務,,不同的人們既有不同的理解,也有不同的需求,。 由于公廁數(shù)量相對短缺,、布局不夠合理,導致老百姓如廁需求有時候得不到及時,、有效的滿足,。在網(wǎng)絡覆蓋面還沒有得到徹底解決的格局下,大手筆地投入“第5空間”,,自然會引發(fā)老百姓“好鋼沒有用在刀刃上”的慣性聯(lián)想——作為一種資源配置方式,,公共服務顯然也不能“有錢任性”。 不論是在“第5空間”設置便民服務設施,,還是為環(huán)衛(wèi)工人及保潔員提供休息場所,,都體現(xiàn)了公共服務便民、利民的價值底色,。在公共服務評價標準逐漸從“有沒有”到“好不好”過渡的今天,,“第5空間”有助于讓老百姓在滿足如廁需求的同時,享受更加便利,、便捷的公共服務,。 “在社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期,鼓勵公眾參與,,讓獻計獻策取代抱怨對抗,,有利于推動民眾與政府在互動中分擔責任?!币环矫?,老百姓要多一些“過程意識”,,理解公共服務優(yōu)化升級的復雜與艱辛;另一方面,,公共資源提供者要不斷強化“問題意識”,,充分吸納公眾意見,提高公共服務的社會基礎(chǔ),。只有雙方形成默契配合的良性互動格局,,才能讓公共服務更好地惠及老百姓,公廁才會更加實用,、更有品質(zhì),。 |
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