500個愛心定制手環(huán),，還有約400個沒人領(lǐng)

幾個月來，福建漳州老義工黃惠聰很苦惱,，他們自費(fèi)定制的500個愛心藍(lán)色手環(huán),，打算免費(fèi)送給漳州的老年癡呆患者，可是7月以來,，只發(fā)出100個左右,。而各種漳州老人走失的新聞，仍舊頻頻見諸報端,。據(jù)他分析,，手環(huán)遇冷的原因是“或因家屬對老人關(guān)心不夠　”。（新聞來源：11月9日《海峽都市報》）

手環(huán)遇冷只因服務(wù)意識不夠熱

晴川

給老年癡呆者免費(fèi)發(fā)放愛心手環(huán),，真有點(diǎn)“天上掉餡餅”的意思,，遇冷確實(shí)讓人挺意外。家屬對老人關(guān)心不夠無疑是一方面原因,，但從發(fā)放者的角度看,，似乎也有不少可以改進(jìn)的地方。

手環(huán)的發(fā)放模式值得推敲,。坐等病人主動索取,，這或許出于被不需要的人領(lǐng)去的擔(dān)心考慮，但老人自己或家人,，并不是都能對自身疾病有一個準(zhǔn)確判斷,，也不是都有領(lǐng)取的意愿和條件。倘能考慮到各家實(shí)際情況,，不是坐等而是主動上門,，或由居委會查實(shí)之后，根據(jù)需求上門統(tǒng)一發(fā)放,，這既在客觀上減少了對老人的折騰,。也是對老人自己意愿的尊重。多一些他人視角的人性化,，有了貼心溫暖,，或許就是另一番情形,。

另外，在宣傳上可能也存在欠缺,。從新聞看,，宣傳渠道和手段并不少，但為什么靠近的幾個地區(qū)領(lǐng)取的積極性較高,，而其他地方卻遇冷,？這本身就很能說明問題。一者,，生活中用類似手段坑騙老人的事情沒少發(fā),，誰知道這是唱的哪出戲？二者,，免費(fèi)送可能真的只是“不知”,；三者，老人走失可能背上的“不孝”罵名是很多親屬害怕的,，何況,，個人信息由此泄露等顧慮也不是沒有。如果宣傳再到位一些,，能讓老人及親屬對疾病有一個清晰認(rèn)知,，能有辦法化解這些疑慮，這個“不知”,，應(yīng)該不難解決,。

由此看來,，防范老年癡呆病人走失的免費(fèi)手環(huán)遇冷,，表面看是純公益事業(yè)的尷尬，其實(shí)不過是服務(wù)意識不夠熱的必然,，不能將板子全部打在子女身上,。

公益活動要融入“技術(shù)視角”

楊朝清

將“老年”這一年齡特征與“癡呆”這一生理疾病生硬地捆綁在一起，很容易給公眾造成一種認(rèn)知誤區(qū),，即“癡呆”是老年人的修飾性前綴,；更令人擔(dān)憂的是，“老年癡呆”的大行其道,，會不斷強(qiáng)化一種觀念,，即“老年癡呆”是一種常見情形，從而忽視了對醫(yī)學(xué)上“阿爾茨海默病”的預(yù)防與診治,?！皭坌氖汁h(huán)遇冷”固然有家屬對老年人關(guān)心不夠的因素，也和失敗的社會互動有關(guān),。

部分失能的老人有走失風(fēng)險,，愛心手環(huán)也具有使用價值,，為何老人和家屬都不太“買賬”？追根溯源,，愛心手環(huán)具有很強(qiáng)的符號性和標(biāo)志性,，一旦戴上，就和老年癡呆患者直接掛鉤,。在消除歧視成為一種社會共識的當(dāng)下,，愛心手環(huán)間接上會加劇社會互動的連接距離，讓部分失能老人及其家屬處于一種邊緣化狀態(tài),。

一方面,，失能老人有基本的體面和尊嚴(yán)，不愿意自己成為“包袱”和“累贅”,；另一方面,，在“臉面觀”的遮蔽下，家屬通常也不愿意承認(rèn)老人是老年癡呆患者,。關(guān)愛老年癡呆患者,，不僅要給他們提供切實(shí)有效的幫助，也要關(guān)注他們的心理需要,，顧及他們的主觀感受,。

一項(xiàng)初衷良善的舉措，執(zhí)行效果卻不盡如人意,。老義工“傷不起”的背后,，實(shí)質(zhì)上是“技術(shù)視角”的缺失。在語言上多一些溫暖,，在細(xì)節(jié)上多一些周全的考慮,；許多時候，我們?nèi)钡牟皇羌夹g(shù),，而是缺乏“多想一點(diǎn)”,、“多做一些”的前瞻性設(shè)計(jì)。