10月19日，兩名內(nèi)地游客在香港D2珠寶店因未購物而與帶隊導游發(fā)生爭執(zhí),，其中一名苗姓團友調(diào)停時被拖出店外毆打,，警方送醫(yī)后于次日不治身亡。目前香港方面正在依法立案偵查,。

此事發(fā)生后,，內(nèi)地輿論對香港游的暴戾傾向表示了擔憂。雖然案件尚在調(diào)查之中,，但事件發(fā)生在香港,，而且打人暴徒有香港居民，對此當?shù)刎撚泄苤沃?。希望香港方面妥善處理,，還亡者一個公道。

根據(jù)媒體調(diào)查,，香港那家接待內(nèi)地游客購物的D2珠寶店物價高出普通市面約1/3,，屬于與旅行社合謀強制購物。其中透出的信息是,，被《中華人民共和國旅游法》禁止的“低價團”,、“零團費團”仍禁而不止，實際上還在大行其道,，其“衍生物”就是強制購物,。游客利益嚴重受損不說，還經(jīng)常由購物爭議發(fā)展成暴力事件,。

此次出事的旅游團之所以發(fā)生打架事件,，是因為兩游客嫌價格太高，才最終引發(fā)了沖突,，釀成悲劇,。至于D2珠寶店,，據(jù)當?shù)鼐用衩枋觯菍Ｔ状箨懣偷?。而?jù)內(nèi)地參與團購的游客網(wǎng)上吐槽,，D2珠寶店與旅行社形成利益輸送：旅行社讓D2珠寶店免費提供景點門票、游客住宿,，而D2珠寶店對游客實行強制購物,，而且有金額上的要求。至于事件真相到底如何,，尚需等待官方調(diào)查和回應,，但亡者已逝，問題的凸顯不容忽視,。

而按照我國《旅游法》,，旅行社不得組織“低價團”,、不得指定具體購物場所,、不得通過安排購物獲取回扣，原則上旅行社要與導游簽訂勞動合同并支付勞動報酬,。但實際上這些禁令沒有得到落實,。比如香港的D2珠寶店長期都是內(nèi)地旅行社的指定購物場所，長期受到網(wǎng)上投訴,，而涉事旅行社卻穩(wěn)坐釣魚臺,。前不久媒體還熱議，在旅行社不給導游發(fā)工資的情況下,，游客是不是應該給導游小費,，以代替他們與景點、購物場所合謀宰客,。

旅游市場亂象的存在,，說明我們的監(jiān)管目前還不到位，存在有法不依,、違法不究的情況,。《旅游法》的禁令正是針對市場亂象而設,，而亂象往往不是一般的存在,，這次事件雖然極端，但也說明了問題之嚴重,。整治旅游業(yè)亂象,，每次旅游高峰之后都有很大社會呼聲。現(xiàn)在看來,，治理難度,、復雜性都可能比想象的大,，規(guī)范旅游業(yè)，還需要監(jiān)管等力量更加努力,。

現(xiàn)在很多地方把發(fā)展旅游業(yè)當成新興產(chǎn)業(yè),，寄予厚望，對國內(nèi)外游客翹首以盼,。良好的旅游環(huán)境和服務就顯得相當重要,，大家都看到了一顆老鼠屎壞了一鍋湯的情形，把旅游市場管好其實是關系到經(jīng)濟發(fā)展的大局,。監(jiān)管部門要做的,，不是弄一部法律放在那里、設一部旅游投訴熱線就夠了,。相關法律要完善,，關鍵還是要把現(xiàn)有漏洞堵上。三番五次,，明令禁止的行為,，實際上還明目張膽進行，這是說不過去的,。

這次事件,，說明不規(guī)范的旅游安排，是一個利益鏈條的合謀,，不僅是欺詐,，更有暴力強制。旅游目的地的旅游業(yè)治理,，當然有不可推卸的責任,。但消除這種亂象，各方都需要大力作為,，斬斷這個黑色鏈條,。