【從事件曝光到企業(yè)擔責,總共只有5天,。從政府到企業(yè)表現(xiàn)出的正面應(yīng)對危機的態(tài)度,,為大眾和德國制造業(yè)最終度過危機打下了基礎(chǔ)?!?/p> 大眾“排放門”引發(fā)的風波正在向追責和行業(yè)揭弊兩個方向發(fā)展,。公司短期內(nèi)損失了290億美元市值,集團CEO馬丁·文德恩宣布辭職,。24日,,又有德國媒體爆料,由國際清潔運輸協(xié)會測試的寶馬X3xDrive20d運動多功能車排放量達到了歐洲標準的11倍,,寶馬股票在法蘭克福市場隨即下跌近10%,。 這是一幅典型的商業(yè)丑聞導致的災(zāi)后場景。原有的商業(yè)信譽和品牌價值被撼動,,質(zhì)疑紛至沓來,。這不只是大眾必須承擔的成本,也是德國汽車業(yè)乃至整個德國制造要共同承擔的成本,。問題在于,,這股沖擊波會波及到哪里。 基于大眾操縱尾氣排放檢測的欺詐性質(zhì),,人們不禁聯(lián)想起2001年的安然事件,。作為位列世界500強前茅的能源巨頭,,安然公司當時風光無兩,卻被發(fā)現(xiàn)長期虛造利潤,、隱瞞巨額債務(wù),,在評級機構(gòu)調(diào)低信用等級后,安然最終轟然倒塌,。而付出欺詐代價的不止安然,,隨后半年多時間里,安然事件與“9·11”一起重創(chuàng)了美國投資者信心,,美國股市2.5萬億美元市值蒸發(fā),,全球大宗商品、貴金屬等市場出現(xiàn)拐點,。 大眾“排放門”與安然事件有許多相似之處,。從性質(zhì)上看,二者都是對監(jiān)管機構(gòu),、消費者,、投資者主觀故意造假。從發(fā)展進程看,,都在市場引發(fā)了強烈的連鎖反應(yīng),,而且與安然事件一樣,國際評級機構(gòu)也發(fā)出了下調(diào)大眾信用等級的預警,。從時間點看,,安然事件爆發(fā)時,受“9·11”事件影響,,全球金融市場出現(xiàn)明顯變盤跡象,,而大眾“排放門”發(fā)作時,全球金融市場也屢經(jīng)震蕩,,歐洲正飽受難民潮困擾。那么,,大眾“排放門”會成為第二個安然事件嗎,? 歷史有時候確實驚人相似,但走向卻可能大相徑庭,。盡管與安然事件一樣,,大眾“排放門”顯示出了資本固有的貪婪,顯示了行業(yè)中的隱秘黑洞,,顯示了再成功的企業(yè)也有拋棄社會責任的沖動,,但是,大眾“排放門”不會成為安然事件的復制版,。 這是因為,,一方面,,雖然性質(zhì)同樣惡劣,但大眾“排放門”造假是獨自行動,,安然財務(wù)造假則是聯(lián)手而為,,后者更能折射出市場監(jiān)管體系的缺失,因而更具破壞力,。另一方面,,作為裝備制造業(yè)龍頭,大眾具有更穩(wěn)定的贏利模式和更強大的現(xiàn)金流,,抗打擊能力要強得多,。在調(diào)查結(jié)果出來后,美國監(jiān)管機構(gòu)對大眾的最高罰款可能高達180億美元,,而大眾去年利潤為124億美元,,盡管會遭受重創(chuàng),但不致出現(xiàn)生死之虞,。 而最關(guān)鍵的是,,德國政府、輿論和大眾,,在事件曝光后的冷靜反應(yīng),。德國政府啟動了不預設(shè)立場的調(diào)查,顯示出不被美國調(diào)查結(jié)論和輿論傾向所左右的立場,,德國輿論則在深挖柴油清潔車內(nèi)幕,,而大眾在美國要求召回50多萬臺涉事車后,主動承認涉事車高達1100萬臺,。從事件曝光到企業(yè)擔責,,總共只有5天。而2010年豐田召回事件,,用了5年時間,。從政府到企業(yè)表現(xiàn)出的正面應(yīng)對危機的態(tài)度,為大眾和德國制造業(yè)最終度過危機打下了基礎(chǔ),。 就此而言,,大眾“排放門”不是給了我們“看笑話”的佐料,而是給了我們一份信任危機如何產(chǎn)生,、又該如何應(yīng)對的全套教材,。對于同屬制造大國的中國來說,其中不乏可汲取總結(jié)之處,。 |
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